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隆源物流公司优化方案设计

吴友维/广州广播电视大学/09年物流管理专业

一、企业背景

隆源物流公司是一家具有一定规模专门从事物流服务，专营南通到全国各地往返货物运输、配送、仓储等为一体化的企业。一直以来以“诚信为本，安全快捷”为经营理念，在最大可能降低运输及管理成本的前提下，为客户提供优质、高效的服务；得到了广大客户的认可和支持。隆源物流公司备有各种吨位的各型车辆,可承接大、小吨位货物(整车零担均可)可为货物代办保险,在合作运行期间保证贵公司货物安全24小时为您提供货物查询、业务咨询、实现诚信、准时、安全、便利的服务目标,并保证运输价格合理低廉。拥有自营车辆30辆，业务联盟车辆50辆，仓库使用的是普通平房仓库和简易仓库。

二、隆源物流公司的工作流程

第一步：按照客户需求进行现场调查

第二步：根据调查做出快运计划并给以估量报价

第三步：为客户运送包装材料第四步：打包装车

第五步：运输及整理现场第六步：搬后清理

三、隆源物流公司所存在的问题

隆源物流公司在发展，在不断壮大，但与一些大型的物流公司相比仍存在着较大的差距，对此我对该公司进行了分析，发现隆源物流公司主要存在以下几点问题：

1.公司管理水平较低

隆源物流公司的管理制度不健全，管理观念还不能很好地适应物流业的发

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展，在物流作业中，计划、组织、指挥、监督调节能力差，JIT思想、ERP理论、TOC理论等现代管理手段还未能得到充分运用。公司经常会加班，对员工没有过多的奖惩制度，导致员工工作的积极性不高，工作效率提不上去，做事不认真等。企业物流管理依靠传统经验，方式落后，水平不高，缺乏专业化，专业化管理。

2.物流设施落后，对现代化技术的应用水平较低

隆源物流公司物流设施落后，自动化和机械化程度不高，公司的仓库是普通的平房仓库，简易仓库，还没有自动化立体化的高层货架，更别说是危险品仓库了。物流设备不能及时更新，一些现代化的设备如自动分拣、装卸设备都没有，很多都是人工作业。对信息的获取、处理和运用能力不强，计算机管理自动识别技术、GPS全球定位系统、EDI电子数据交换等现代科技手段都没有得到充分的运用。影响了物流服务水平和管理质量的提高。尤其现在还是在电子商务的环境下，物流仅局限于买卖信息的交流。

3.物流服务功能单一，增值服务意识单薄

隆源物流公司只提供单项或分段的物流服务，物流功能主要停留在运输、仓储和南通的配送上，但相关的包装、流通加工、等增值服务不多，物流服务的系统功能不强。有时物流的服务质量不高。还无法给客户提供高水准、系列化、全程的一体化增值服务。

4．公司缺乏专业的物流管理人才，员工的素质不高

现代物流的发展需要一批具有现代物流理念和专业知识的策划、管理的人才以及熟练掌握物流信息技术的专门人才，在物流方面符合这些要求的物流人才紧缺，对于隆源物流公司那更是紧缺，而且层次较低，一些具有专业知识的高层人才也看不上隆源物流这样的小型企业，所以市场上的人才大都在大型的物流企业或外企。

5.一些中小型企业对物流缺乏正确的认识，没有较大的物流市场

隆源物流公司依托原有的运输、仓储业等货运发展而来，以公路货运为主，铁路货运为辅，企业规模、运输能力、仓储能力、信息化处理能力和社会服务范围有限。由于物流作为“第三利润源泉”的错误认识和受“大而全”、“小而全”的观念影响，很多企业既怕失去对采购和销售的控制权，又怕额外利润被其他企业占有，都选择自建物流系统，不愿意向外寻求物流服务，致使隆源物流公司整

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体物流水平停滞不前。

6.公司内部战略不明确。

隆源物流公司没有明确的发展战略，对该公司的发展方向、自身定位都比较模糊，公司没有制定发展战略规划，这使得企业不能按照明确的目标去发展，有时还会迷失方向。

四、方案设计

1.方案目标

（1）企业要建立完善的管理制度，对员工进行奖惩条例和激励机制。

（2）加大物流基础设施的投入，充分利用先进的信息技术和物流技术。

（3）公司应该提高服务水平和质量，不断创新物流服务。

（4）公司要重视对物流人才的培养，提高员工的素质。

（5）改变企业对物流的观念，并和其他同行企业进行战略合作。

（6）明确发展战略。2.方案内容

（1）企业要建立完善的管理制度，对员工进行奖惩条例和激励机制

公司要建立股权多元化的企业制度和完善的法人治理结构，明晰企业产权关系，真正实现所有权与经营权的分离。保证公司能够按照市场规则运行，整合公司内部资源，完善公司的物流服务网络，充分发挥公司的活力，促进公司的现代化、信息化进程。首先，公司要为员工营造一个良好的工作氛围；其次，公司可以对员工的工作中实际的情况，探索并适时调整员工的工作岗位，发挥员工的特长，使他们在工