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站务员站台岗岗位职责（多篇）

篇：站台员岗位职责

站台员岗位职责

（1）执行车队营运车辆运行调度计划，准确安排发班秩序，准

时按铃并督促当班司乘发车，发现驾驶员在规定的营运时间提前回站

的，要汇报车队相关人员。

（2）做好当天每台营运车辆的运行或维修保养情况，及时准确、

规范填写路单、站台日志、营收及票码等营运基础数据。

（3）做好营运车辆出车前和收班后各类牌证（钥匙）发收登记

和保管，深圳通手持刷卡机收发及充电工作。

（4）配合做好出车前问询工作，了解驾驶员身体状况，防止超

时工作和疲劳驾驶。

（5）监督乘务员做好票码登记，发班前的票码核准工作，杜绝

和防止废票。

（6）根据高、低峰期的客流情况适度调整发车间隔，有效疏导

客流，遇到特殊情况应立即采取灵活有效措施，及时向调度员和值班

管理人员汇报情况。

（7）按发车顺序，合理安排回场车辆停放位置，保证车辆正常

发班。协助质管员检查、督促驾驶员、乘务员搞好车辆清洁卫生。（8）

做好乘客来电记录及挂失物品登记和认领的签收工作。（9）密切了

解司乘人员思想动态，发现有异常情况及时汇报。（10）完成二级

公司和车队交给的其他工作任务。

第2篇：站务员岗位职责（版）

站务员岗位职责

一、主要职责是按三优“”、三化“”的要求，热情服务旅客，保证发班

车辆营收到位。

二、严格遵守公司各项规章制度，服从安排，完成公司交待的临时工

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作。

上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证，携带票据袋，按“三优”、

“三化”的要求服务旅客。

四、熟练掌握车站所有发售班次、途经站点及票价和军残优抚、儿童

票价的政策。

五、按照发车安排表和发班程序，提前15分钟引导旅客上车、验票，

对未售票、超高儿童、携带超重行李的旅客补票，发班前到打单窗口

将电脑车票副劵打取三联单，发班后将本次车送至指定地点，收取沿

途上车旅客的票款，开具手工三联单。

六、凭电脑车票副卷打取的三联单时要准确报告发班车牌号，填写手

工三联单车牌号、到达站、票价、人数要准确、字迹工整。

七、10号、20号和月底上交此期间的手工三联单票款，月底做

好本月报表，将手工三联单票款交清。

八、发现承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行为要敢于制止，

不听劝阻的要及时向值班领导汇报。

九、搞好卫生区域的卫生，积极参加创卫“”活动。

第3篇：站员岗位职责

1.协助做好土肥站全面工作。2.当好站长参谋。3.实施土肥技术的

推广应用及新肥新技术的引进、示范工作。4.负责沃土工程的具体实

施及全县土壤肥力的监测试验。5.抓好土肥技术咨询服务及信息采集

采编报送工作。

第4篇：站务员主要工作职责

一、站务员岗位概述

车站服务员（站务员）是轨道交通行业内直接面对乘客并提供客

运服务的人员，其服务包括：售票、检票、站台监护、问讯、充值、

便民服务等内容。主要分为：

1、站厅售票岗：工作地点位于车站站厅，其主要工作内容包括：售

票、充值、票卡分析等票务处理、问询、兑零、公共交通卡故障卡维

修管理以及各类便民综合服