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教育咨询服务协议

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（教育咨询服务机构）和乙方（学生或家长）。甲方是一家注册于我国的教育咨询服务机构，拥有丰富的教育资源和专业的咨询服务团队，致力于为学生提供全方位的教育规划、学习辅导和心理支持。乙方系我国某地区的一名中学生，因面临学业压力和升学挑战，寻求甲方的专业帮助。根据双方自愿、平等、互利的原则，经友好协商，达成如下协议。

(2)甲方成立于2010年，至今已为超过5000名学生提供了个性化教育咨询服务。在过去的十年里，甲方的服务团队成功帮助众多学生实现了学业目标，其中不乏考入国内外知名高校的案例。例如，2019年，甲方辅导的一名学生成功被清华大学录取，该生在甲方的帮助下，不仅提高了学习成绩，还培养了良好的学习习惯和独立思考能力。

(3)乙方家长表示，在了解到甲方的服务内容和成功案例后，对甲方的专业性和信誉度充满信心。经过与甲方的多次沟通，双方决定签订本协议，甲方将为乙方提供为期一年的个性化教育咨询服务。在此期间，甲方将根据乙方的具体情况，制定详细的学习计划和辅导方案，确保乙方在学业上取得显著进步。同时，甲方还将关注乙方的心理健康，提供必要的心理辅导，帮助乙方建立自信，克服学习中的困难。

二、教育咨询服务内容与方式

(1)本协议约定的教育咨询服务内容包括但不限于学科辅导、学习方法指导、升学规划、心理辅导和家庭教育指导。甲方将为乙方提供涵盖语文、数学、英语、物理、化学、生物等主要学科的辅导课程，共计每周6小时，每月24次课程。例如，针对乙方的数学学科，甲方将根据其学习进度和难点，提供一对一的辅导，帮助其提高解题能力和考试技巧。

(2)甲方采用线上线下相结合的服务方式，线上课程通过专业的在线教育平台进行，线下课程在甲方指定教学点进行。线上课程包括实时直播、录播课程和在线答疑，确保乙方在任何时间、任何地点都能接受优质的教育资源。截至目前，甲方线上课程已覆盖全国30个省份，服务用户超过10万。线下课程则注重互动和实践，通过小组讨论、实验操作等形式，提高乙方的学习兴趣和动手能力。

(3)甲方将定期对乙方的学习进度和效果进行评估，并根据评估结果调整辅导方案。评估方式包括课堂表现、作业完成情况、模拟考试等。例如，在乙方参加的每月一次的模拟考试中，甲方将分析其成绩，找出不足之处，并针对性地进行辅导。此外，甲方还将定期组织家长会，与乙方家长沟通孩子的学习情况，共同探讨教育方法，确保服务效果最大化。

三、服务费用及支付方式

(1)本协议中约定的服务费用为人民币____元整，该费用包括但不限于甲方提供的学科辅导、学习方法指导、升学规划、心理辅导和家庭教育指导等服务。费用按照以下标准计算：学科辅导每小时人民币____元，心理辅导和家庭教育指导每小时人民币____元。甲方将根据乙方的实际需求提供相应的服务，具体服务时长和服务项目将在辅导协议中详细列出。

(2)支付方式如下：

a.乙方应在本协议签订之日起五个工作日内，向甲方支付首期费用人民币____元，作为预付款。

b.剩余费用将在每月课程结束后五个工作日内，根据实际提供的服务时长和服务项目，由乙方通过以下任一方式进行支付：

-银行转账：乙方将费用直接转入甲方指定的银行账户。

-支付宝转账：乙方通过支付宝平台向甲方支付费用。

-微信支付：乙方通过微信支付平台向甲方支付费用。

c.甲方在收到乙方支付的费用后，将提供相应的服务发票，以供乙方核对和报销之用。

(3)若乙方因特殊原因需要暂停或终止服务，需提前向甲方提出书面申请，并按照以下规定处理费用：

a.如乙方在服务期间因个人原因暂停服务，暂停期间的服务费用不予退还，但可累积至下一服务周期内使用。

b.如乙方在服务期间因个人原因终止服务，已支付的费用将根据以下比例退还：

-在服务周期内，已完成课程服务时间未超过总服务时间50%的，甲方退还已支付费用的50%；

-在服务周期内，已完成课程服务时间超过总服务时间50%的，甲方退还已支付费用的20%；

c.甲方将根据乙方的申请，在收到书面申请后的十个工作日内，按照上述规定退还相应费用。如乙方未在规定时间内提出书面申请，视为乙方放弃退款权利。