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市场调查与预测培训教案
市场调查基础
市场调查方法
数据收集与处理
市场预测原理及方法
市场调查结果分析与解读
市场调查与预测实践应用
contents
目
录
01
市场调查基础
指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查定义
了解市场供需状况、消费者需求与行为、竞争对手情况，为企业制定营销策略、进行市场定位和产品定位提供依据。
市场调查目的
对市场进行初步了解，收集一些基本数据和资料，以便确定问题的重点和范围。
对市场状况进行具体描述，收集详细的资料和数据，以描述市场的特征。
探究市场现象之间的因果关系，分析影响市场变化的因素及其作用机制。
在市场调查的基础上，利用一定的方法和技术，预测市场未来的发展趋势和变化。
探索性调查
描述性调查
因果性调查
预测性调查
撰写调查报告
根据分析结果撰写调查报告，提出结论和建议。
数据处理与分析
对收集到的数据进行整理、分类、统计和分析，提取有用信息。
实施调查
按照调查计划进行调查，收集有关信息和资料。
明确调查目的
确定调查的主题和目标，明确需要收集哪些方面的信息和资料。
制定调查计划
设计调查问卷、确定调查对象、选择调查方法、安排调查时间和地点等。
02
市场调查方法
根据调查目的和对象特点，设计合理、有效的问卷，包括问题设置、选项设置、问卷排版等。
设计问卷
发放问卷
分析数据
通过邮寄、电子邮件、在线填写等方式将问卷发放给目标群体，确保问卷的有效回收。
对回收的问卷进行数据整理、统计和分析，提取有用信息，形成调查报告。
03
02
01
确定访谈对象
制定访谈计划
实施访谈
整理分析
01
02
03
04
根据调查目的和对象特点，选择合适的访谈对象，如消费者、专家、企业负责人等。
设计访谈提纲，明确访谈目的、内容、时间等，提前与访谈对象进行沟通。
按照访谈计划进行访谈，记录访谈内容，注意引导访谈对象充分表达意见。
对访谈记录进行整理、归纳和分析，提取有用信息，形成调查报告。
确定观察对象
制定观察计划
实施观察
分析数据
根据调查目的和对象特点，选择合适的观察对象，如商场、超市、消费者行为等。
按照观察计划进行观察，记录观察结果，注意保持客观、中立的态度。
明确观察目的、内容、时间等，选择合适的观察方法和工具，如记录表、摄像机等。
对观察数据进行整理、统计和分析，提取有用信息，形成调查报告。
根据调查目的和对象特点，设计实验方案，包括实验目的、假设、自变量、因变量、实验方法等。
设计实验方案
实施实验
分析数据
形成结论
按照实验方案进行实验，记录实验数据，注意控制实验条件和保持数据的真实性。
对实验数据进行整理、统计和分析，验证假设是否成立，提取有用信息。
根据实验结果和分析，形成调查报告和结论，为市场预测和决策提供依据。
03
数据收集与处理
对收集到的数据进行分类、汇总和整理，以便后续分析。
数据整理
检查数据质量，删除重复、错误或无效数据，确保数据的准确性和完整性。
数据清洗
将数据转换为适合分析的形式，如将数据从文本格式转换为数值格式。
数据转换
利用图表清晰地展示数据分布和趋势，如柱状图、折线图和饼图等。
图表展示
将数据与地理位置相结合，通过地图形式展示数据的空间分布情况。
数据地图
利用交互式工具和技术，允许用户自定义数据视图和分析结果，提高数据的可理解性和可用性。
交互式可视化
04
市场预测原理及方法
市场预测的概念
市场预测是对未来市场发展趋势和变化进行科学分析和预测的过程。
市场预测的重要性
市场预测是企业制定营销策略、进行市场决策的重要依据。
市场预测的基本原理
市场预测基于历史数据和市场信息，运用科学的方法和模型进行分析和预测。
德尔菲法
采用匿名方式，通过多轮专家咨询和反馈，逐步收敛意见，形成市场预测结果。
专家意见法
通过邀请行业专家或资深从业者，利用其专业知识和经验对市场进行预测。
类比法
将目标市场与类似的历史市场或其他地区市场进行比较，借鉴其发展趋势和规律进行预测。
通过对历史数据的时间序列进行分析，揭示其内在规律和趋势，进而进行未来预测。
时间序列分析
通过建立自变量和因变量之间的回归模型，分析市场影响因素与市场需求之间的关系，进行预测。
回归分析
运用灰色系统理论，通过少量、不完全的信息建立灰色模型，对市场进行短期预测。
灰色预测
利用神经网络强大的自学习和自适应能力，对历史数据进行训练和学习，建立预测模型。
神经网络预测
05
市场调查结果分析与解读
03
统计量计算
计算基本的统计量，如均值、中位数、众数、方差、标准差等，以描述数据的集中趋势和离散程度。
01
数据清洗和整理
对收集到的市场数
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