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物业班长岗位职责(集合15篇)

物业班长岗位职责1

1、主持全班工作，对涉及环境管理的所有工作负直接责任，

坚决贯彻执行公司的各项规章制度，带领全班人员依据各自职责，

认真做好管理区域的.保洁工作。

2、负责协助主任核定物业管理项目保洁要素，并根据公司相

关岗位工作标准，结合项目实际，提出改进意见和建议。

3、负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行

检查、指导、监督和考核。

4、负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。

5、负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相

关文件的培训和指导，并做好记录。

6、负责协助主任对相关体系文件的适宜性、符合性进行测评，

并结合工作实际和工作经验，提出改进意见和建议。

7、负责定期走访用户，搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和

建议，做好相应的解释工作，处理好工作中出现的各类的问题并

及时的给予解决。

8、每天召开晨会和下班例会，总结一天工作情况，提出改进

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意见和建议。

9、负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通，搜集保洁

员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议，及时反馈至主任。

10、定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。

11、发生突发事件及时汇报，提出解决问题的意见和建议。

12、负责定期发放保洁工具，并根据工作实际，核算保洁工

具发放频次和数量。

13、掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态，及时向客户

服务中心主任汇报。

14、服从领导安排，积极配合工作，及时完成上级领导交办

的其他任务。物业班长岗位职责2

1.1岗位要求:

1.1.1安全班长在安全主办的领导下,负责本班安全工作的

现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全

隐患。

1.1.2对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职

责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质

量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安

全员交接班记录本》上予以记录。

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1.1.3熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突

发事件,超过权限的要及时的向主办报告。自己可以处理的事情处

理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。

1.1.4负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗

位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、

所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认

识,让其尽快的融入到团队工作中去。

1.1.5对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时

负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理

的安排加班。负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事

训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少

于二次,提高班员的综合素质。关心了解班员的思想和生活动态,

及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮

助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积

性和主观能动性。

1.1.6具体岗位操作请参阅岗位职责。