行为风格测试全版.ppt

中国共产党第一代领导集体与f型老虎的沟通模式问明确的问题05沟通交流时要有逻辑、有效率04要准备充分03以公事为主，关心为辅02要明确不含混（一针见血）01与k型孔雀的沟通模式

01多与他沟通，支持他的想法03给予足够的时间讨论新鲜有趣的事02多谈人方面的事情04提供他所重视或敬重的人的论点与x型拷拉的沟通模式

先闲聊几句，再谈正式事情对他表示真诚的关心行动要缓和、不要太直接与y型猫头鹰的沟通模式

01有备而来03给予明确清楚的内容05意见分歧时要列举出事实或权威论点02直接的处理方法04订立时间表：列出明确的日期和期限情绪易怒、态度直接、有旺盛企图心、不怕挫折、耐心差、自尊心强f型人的情绪自我察觉被迟疑立场、权威被挑战、同事超过自己、部属跟不上自己的速度、无法掌握环境、没有明确的责任与权力f型人的压力来源直接回应，例如：暴跳如雷、拍桌子在遇到别人的攻击时，很容易累积出更强的战斗力容易给人贴上标签，易对人落入主观的价值判断很痛恨别人找借口，这会让f型人丧失耐心对人较不敏感，对别人的感受是不会在意的f型人的情绪反应f型情绪管理f型情绪调适?自制一点，冷静一点，轻松一点，发脾气是没01有办法解决问题的。02?不强加于人，好心没有好方法就不会有好报。03?把目标适度降低一些，增加回旋的空间。04?要开始学着去觉察自己的情绪。05?要学会在生气时，不去找替罪羊。06?多阅读一些软性的文章。07k型情绪管理01标准乐观主义者、恐惧遭排斥、活力充沛、容易交往、情绪来快去也快、会用肢体动作来辅助自己的情绪。k型人的情绪自我察觉02环境过于严肃、无法融入群体中、工作没有乐趣、无法与人交谈、开放友善的作风遭人误解。k型人的压力来源03立即在脸部表现出好恶、不耐烦、攻击性的语言、打电话倾诉自己的心情、手舞足蹈。k型人的情绪反应k型情绪调适?多了解一些实际状况。01010203040506?热情是很好，但过多的热心可能会被评为鸡婆，学习自制一些。?不要过度使用直觉，以免庸人自扰，例如：他是不是不喜欢我？他是不是不满意我的表现？?善用自我解嘲的能力，无形中可舒解压力。0203040506x型情绪管理情绪的起伏平稳、恐惧突然改变或失去保障、有耐心、容易预测、立场超然、合作、容易紧张不太会拒绝别人、容易犹豫不决、缺乏主见、自信心不够、不太希望改变、希望获得保障。x型的情绪自我察觉1不太会给别人压力，因此揽太多事在身上。必须靠自己做出重大决定时。被要求做一些从未做过的事。感觉到工作时程急促，没办法按计划行事。政策突然改变。过于冲突或复杂的情节、过于快速的步伐。x型的压力来源2?不过度压抑自己的感觉，不一味忍耐，勇敢表达内心的感受。?不立即躲进自己的舒适圈。?阅读，沉淀自己的心灵。?多一些行动力，用积极的行动来突破恐惧。x型人的情绪自我调适x型人的情绪反应自我反省。怕自己成为别人的负担。不容易为自己辩驳。逆来顺受。在和谐前提下选择妥协。y型的情绪自我察觉不容易从面部表情发现情绪。恐惧被批评。尽忠职守、准确、自制。重视规定与原则。谨言慎行、有条不紊。凡事高标准、完美主义倾向。y型的压力来源因数据不足而无法做成决策。原则、规定、政策、方法不清楚。需要主动与人群接触。不擅于强势说服。会用问问题的方式来舒解情绪。无奈的摇头。不说话，埋首于工作中。y型的情绪反应1y型的情绪调适?不要只是逃避、抑郁、生闷气。?少些挑剔，多一些承诺。?多些行动力，坐而想，不如起而行。?把对人事物的标准降低一些。?寻求团队中情绪的支援与鼓舞。?试着从大方向著手，不要只注意到细节。?不要钻牛角尖。2行为风格与工作沟通用人要扬长避短，优势互补，分工协作，打造团队活力。——《西游记》中观音菩萨的用人之道唐僧：项目负责人。优点是忠诚可靠，意志坚定。孙悟空：业务骨干。优点是武功超凡，疾恶如仇，缺点是脾气暴躁，我行我素。猪八戒：协调者。优点有三：一是心理素质好，情绪稳定；二是人际关系好，亲和力强，既经常拍领导马屁，又善于与同事搞好关系；三是吃苦耐劳，心宽体胖。缺点是色、笨、懒和馋。沙和尚：实干家。