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兼职课程顾问招聘方案模板

一、招聘背景与目标

随着我国教育行业的蓬勃发展，在线教育市场呈现出巨大的增长潜力。近年来，线上课程咨询顾问这一职业逐渐受到关注，成为教育培训机构不可或缺的角色。在此背景下，为了更好地满足市场需求，提升我校教育产品的市场竞争力，现面向社会公开招聘兼职课程顾问。本次招聘旨在选拔一批具备专业素养、沟通能力强、服务意识高的优秀人才，共同为我校的学员提供优质的教育咨询服务。

当前，我国在线教育市场规模已突破万亿元大关，预计未来几年将保持高速增长态势。在此大环境下，我校作为国内知名的教育机构，亟需扩充兼职课程顾问团队，以满足日益增长的市场需求。据相关数据显示，我国在线教育行业兼职课程顾问的需求量逐年上升，预计2025年将达到百万级别。因此，本次招聘不仅有助于我校扩大市场份额，同时也有利于应聘者拓宽职业发展道路，实现个人价值。

此次招聘的兼职课程顾问将主要负责向潜在学员介绍我校的教育产品，解答学员疑问，提供个性化学习方案，并协助完成招生工作。在实际操作中，我校已有多名兼职课程顾问通过不断努力，成功转化为正式员工，并取得了优异的工作业绩。例如，张女士，曾在某知名教育机构担任兼职课程顾问，通过其专业的咨询和热情的服务，成功签约了100多名学员，为我校带来了显著的业绩提升。她的成功案例充分展示了兼职课程顾问在教育培训行业的重要作用和价值。

二、招聘条件与职责

(1)应聘者需具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够熟练运用普通话进行电话沟通和面对面交流。具备较强的逻辑思维能力和应变能力，能够准确理解客户需求，提供专业、个性化的教育咨询服务。

(2)应聘者需具备大专及以上学历，专业不限，但教育、市场营销、心理学等相关专业优先。具有1年以上教育行业销售或客服工作经验者优先考虑。熟悉在线教育产品，对教育行业有深入了解。

(3)职责包括但不限于：负责接听电话，解答学员咨询，提供课程介绍和推荐；协助学员完成报名手续，跟进学员学习进度，收集学员反馈意见；参与市场活动策划和执行，提升品牌知名度；维护客户关系，提高客户满意度；定期参加公司组织的培训，提升自身专业素养和业务能力。同时，兼职课程顾问需遵守公司规章制度，按时完成工作任务，保持良好的工作态度。

三、招聘流程与时间安排

(1)招聘流程包括网络报名、简历筛选、初步面试、专业测试和最终面试。应聘者可通过我公司官方网站、微信公众号等渠道获取招聘信息，按要求填写报名表，并将简历发送至指定邮箱。我公司将对报名者提交的简历进行初步筛选，筛选通过的应聘者将接到面试通知。

(2)初步面试采取在线视频面试形式，主要考察应聘者的沟通能力和基本素质。通过初步面试的应聘者将进入专业测试阶段，测试内容涵盖教育行业知识和沟通技巧。测试合格者将获得最终面试资格，最终面试将采取面对面形式，由公司相关负责人进行综合评估。

(3)招聘时间安排为：即日起至招满为止，具体时间以公司官方发布为准。面试结束后，公司将根据应聘者综合表现进行筛选，确定最终录用名单，并于面试结束后5个工作日内通知录用结果。录用后，应聘者需按照公司要求进行入职培训，完成入职手续。