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供应商管理培训汇报人：文小库2023-12-26

CATALOGUE目录供应商管理概述供应商选择与评估供应商谈判与合同管理供应商绩效评价与改进供应商风险管理供应商管理最佳实践与案例分析

01供应商管理概述

0102供应商管理定义供应商管理旨在确保供应商提供的产品、服务能够满足企业的需求，同时优化采购成本，提升供应链的竞争力。供应商管理是指对供应商的开发、评估、选择、管理以及关系维护等环节进行全面管理的过程。

有效的供应商管理能够确保供应链的稳定性，避免因供应商问题导致的生产中断。保障供应稳定性通过合理的供应商选择和谈判，降低采购成本，提高企业的盈利能力。降低采购成本与优秀的供应商建立长期合作关系，有助于提升产品的整体质量。提升产品质量供应商管理是供应链管理的重要组成部分，良好的供应商管理有助于提升整个供应链的效率。优化供应链供应商管理的重要性

供应商管理的基本原则对待所有供应商应遵循公平公正的原则，确保竞争的公平性。与供应商建立长期合作关系，实现双方的互利共赢。对供应商进行全面的风险评估和管理，降低供应链风险。根据市场变化和企业需求，对供应商进行动态调整和管理。公平公正互利共赢风险控制动态管理

02供应商选择与评估

质量保证价格竞争力交货期稳定性技术能力供应商选择标择能够提供高质量产品的供应商，确保产品符合规格和标准。在保证质量的前提下，选择价格合理的供应商，降低采购成本。选择能够按时交货的供应商，确保生产计划的顺利进行。考虑供应商的技术实力和创新能力，以满足生产过程中的技术需求。

根据供应商过去的交货记录、质量表现、售后服务等进行评价。历史表现评估对供应商的生产设施、技术水平、质量管理体系等进行实地考察。现场评估通过邀请多家供应商进行竞标，比较价格、质量、交货期等综合因素。竞标评估委托第三方机构对供应商进行专业评估，以确保评估结果的客观性和公正性。第三方评估供应商评估方法

与供应商建立长期稳定的合作关系，共同应对市场变化和挑战。建立长期合作关系沟通与协作共同发展激励与惩罚机制加强与供应商之间的沟通与协作，及时解决合作过程中出现的问题。与供应商共同制定发展规划，实现互利共赢的目标。建立合理的激励与惩罚机制，鼓励供应商提高表现，对表现不佳的供应商进行改进或替换。供应商关系管理

03供应商谈判与合同管理

在谈判过程中，建立互信关系是关键，这有助于双方更好地沟通并达成共识。建立信任关系明确需求和期望灵活运用多种策略在开始谈判之前，明确自己的需求和期望，以便在谈判中提出合理的要求。根据谈判情况灵活运用多种策略，如让步、威胁、诱惑等，以达成最佳的谈判结果。030201谈判技巧与策略

明确合同双方当事人，包括供应商的名称、地址、联系方式等。合同主体明确采购的商品或服务的名称、规格、质量标准等。合同标的明确商品或服务的价格，包括支付方式、支付时间等。合同价格明确双方的权利和义务，包括交货时间、地点、验收标准等。合同履行合同要素与条款

对合同的履行情况进行监控，确保供应商按照合同约定履行义务。合同履行监控在合同履行过程中，如遇到合同变更情况，应及时与供应商协商并达成一致意见。合同变更管理如遇到合同纠纷，应及时采取措施解决，包括协商、仲裁或诉讼等途径。合同纠纷处理合同履行与变更管理

04供应商绩效评价与改进

绩效评价标准与流程制定明确的绩效评价标准确保评价标准明确、具体，能够全面反映供应商的供货能力、质量、价格、服务等方面的表现。设立评价流程制定合理的评价流程，包括定期收集数据、评价打分、结果反馈等环节，确保评价过程的公正性和客观性。定期进行评价按照设定的周期对供应商进行绩效评价，以便及时发现和解决潜在问题。

调整采购策略根据绩效评价结果调整采购策略，优先选择表现优秀的供应商，对表现不佳的供应商采取相应的措施。反馈评价结果将绩效评价结果及时反馈给供应商，帮助其了解自身的优势和不足，促进持续改进。激励与惩罚措施对于表现优秀的供应商给予一定的奖励或激励，如增加订单、优先合作等；对于表现不佳的供应商采取相应的惩罚措施，如警告、暂停合作等。绩效评价结果应用

ABCD分析问题根源针对绩效评价中存在的问题，深入分析其根源，找出根本原因。持续跟进与监督对改进计划的实施过程进行持续跟进和监督，确保改进措施得到有效执行，并及时调整计划以确保改进效果。激励与合作与供应商建立良好的合作关系，鼓励其积极参与改进计划，共同提升供应水平。制定改进计划根据问题根源制定相应的改进计划，包括改进目标、措施、时间表等，确保改进工作的有效实施。供应商改进与提升计划

05供应商风险管理

识别潜在的供应商风险，如供应商的财务状况、技术能力、生产能力、质量保证等。供应商风险识别对已识别的风险进行评估，确定风险的大小和影响程度，为制定应对措施提供依据。供应商风险