托管店铺操作流程.pdfVIP

私人定制托管操作步骤

30天准备测试沟通时间，列进程表，按进度每周汇报工作。

第一步：配备团队，分配工作

店长30天内进程表列出来，监督美工、推广完成。负责和顾客沟通并各项

到位、资料到位；确保美工、推广展开工作。每月提交一个工作进程

汇报给运营和顾客。汇总美工、推广、的问题，并找出解决方案

美工30天内做产品延伸概念、产品主张定性，产品市场价格定位；参考竞争对

手月销售数量是多少，确定我们需要做到的目标数量，并且把数量细分到每天，

一个月冲上销量需要的流量，转化率、刷单数量；30天内测试出并确定主推的

款式，活动款准备两款。做下个月的销量方案。

推广配合美工用直通车测试款，把主要挑选出来，30个左右。不断优化，主

旺要求顾客每天登录。配合初期刷单和后期补单，一个月的时间不间断保持优

质转化率。主管各流量在配合转化率的前提下，保持稳定上升。

活动专员直接对顾客负责，和顾客方主要沟通者确定每个月能上的活动，要求每月上两

个活动。

爆款专员主要负责各顾客的刷单，控制转化率和主推款的。每天的刷单量必须

做到。

第二步：选款

推广和美工――与顾客确定三个款，直通车重点推广测试数据（七天）

美工：

业热销单品的前10名数据收集，分析他们热销的，总结成功的方法。分

推广：

从竞争对手的好中差评中，分析出双方优势和缺点是什么，熟悉产品的生命周期和市场

容量。

竞争对手的产品情况分析，制定相应的和主推方案，快速抢占及流量的优

势位置。

产品的定价和比价，制定合理的促销活动，有节奏的把握价格的调整。

市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验。

第三步：流量：运营与推广

推广员：初期只做直通车和自己客量。投入产出比，要达到顾客不亏。

网有哪些流量，我们先要去了解和统计，做好抢占表，一个一个的抢占。

产品测试后，一般流量的抢占原则是先优化商品主图标题和描述页面，做好初期销量和初期

促销价格和高质量的转化评语，做好主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率后，再

开始流量的获取。

第四步：提升转化率

美工：

要促进访客的行为，对浏览转化率在达到的平均转化率2倍到3倍，对资

询转化率，要求80%，并且要加强追单的及时性。主要方向是，商品主图和标题，网页描述

的视觉化设计，主图中告诉顾客为什么这个商品是他自己需要的，描述中要告诉顾客为

什么一定要来我们家（主张和特色），而且必须现在马上（紧迫感），提高静默

转化率。顾客以后，我们想让顾客买的，那就是提高客单价的问题了。您那边可以

实施多买多送多得的。提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。

那边要深度挖掘潜力，提升效率和销量。这些，我们会给到一些

让他们学习，怎样一到客户一步步产品。

第五步：提升销量

我们要帮顾客一个，从1个小爆款做起，直到有5－7点小爆款，销量不用刷了也能维

持稳定上升的销量。每天流量都保持稳定或略有上升。

第六步：管理会员，分销商：

会员

管理的