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销售家电知识培训课件
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汇报人：XX
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目录
家电产品概述
销售技巧与策略
产品知识培训
销售流程与管理
售后服务与支持
市场推广与营销
家电产品概述
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家电分类与特点
家用电器按功能可分为制冷类、清洁类、烹饪类等，如冰箱、洗衣机、微波炉。
按使用功能分类
智能化家电具备联网、远程控制等功能，如智能扫地机器人、智能冰箱。
按智能化程度分类
根据能源使用，家电可分为电能、燃气、太阳能等类型，例如电热水器、燃气灶。
按能源类型分类
耐用性高的家电如空调、电视，通常设计使用寿命较长，维修成本相对较低。
按耐用性分类
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常见家电品牌介
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