2024年物业管理与服务合同.docVIP

2024年物业管理与服务合同

合同编号：__________

甲方（物业服务机构）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

乙方（业主）：______________________

住址：____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1物业服务：指甲方根据本合同约定，对乙方所拥有的物业提供的维护、管理、安全、清洁及相关服务。

1.2物业：指甲乙双方确认的，位于________________的房地产。

第二章合同宗旨

2.1本合同旨在确立甲乙双方关于物业服务的权利、义务和责任，保证物业的正常运行，提升居住环境，实现双方共赢。

第三章物业服务范围

3.1甲方应提供以下物业服务：

3.1.1物业维护：甲方负责物业的日常维护，包括但不限于设施设备检查、维修、更换零部件等。

3.1.2物业管理：甲方负责物业的日常管理，包括但不限于物业费用的收取、公共设施的维护、绿化养护等。

3.1.3物业安全：甲方负责物业的安全保障，包括但不限于门禁系统、监控设备、消防设施的配置与维护等。

3.1.4物业清洁：甲方负责物业的清洁工作，包括但不限于公共区域清洁、垃圾处理等。

第四章物业服务费用

4.1乙方应按以下标准向甲方支付物业服务费用：

4.1.1物业管理费：人民币____元/平方米/月。

4.1.2物业维护费：人民币____元/平方米/月。

4.1.3物业清洁费：人民币____元/平方米/月。

4.1.4其他费用：根据实际发生计算。

4.2乙方应在每月____日前将当月物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。

第五章物业服务期限

5.1本合同自____年____月____日起生效，有效期为____年。

5.2在合同期限内，除非双方协商一致，否则不得提前终止合同。

5.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

甲方（物业服务机构）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

乙方（业主）：______________________

住址：____________________________

联系方式：_________________________

第六章物业服务标准

6.1甲方应按照以下服务标准提供物业服务：

6.1.1维修响应时间：接到乙方报修后，甲方应在____小时内响应，并尽快安排维修。

6.1.2维修质量：甲方保证维修质量，维修完成后应达到国家相关标准。

6.1.3清洁标准：甲方保证公共区域清洁度达到____级标准。

6.1.4绿化养护：甲方应保证绿化带整洁，绿化植物生长状况良好。

第七章物业服务人员管理

7.1甲方应保证物业服务人员的资质：

7.1.1物业服务人员应具备相应的职业资格证书。

7.1.2物业服务人员应接受甲方提供的定期培训，提高服务技能。

7.1.3物业服务人员应遵守甲方制定的规章制度，服从甲方管理。

第八章物业服务监督与投诉

8.1乙方有权对甲方的物业服务进行监督，提出建议和投诉。

8.2甲方应在接到乙方的投诉后____小时内给予答复，并采取有效措施解决问题。

8.3甲方应设立客户服务中心，及时处理乙方关于物业服务的咨询和投诉。

第九章物业服务费用调整

9.1物业服务费用调整的条件：

9.1.1因政策调整、物价上涨等原因，甲方有权申请调整物业服务费用。

9.1.2调整物业服务费用前，甲方应提前____个月通知乙方，并征求乙方意见。

9.1.3物业服务费用调整应经双方协商一致，并签订补充协议。

第十章物业服务合同变更、终止与解除

10.1物业服务合同变更：

10.1.1合同期限内，如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议。

10.1.2变更合同内容不得违反法律法规和合同基本原则。

10.2物业服务合同终止：

10.2.1合同期满，双方无续约意向，合同自然终止。

10.2.2合同期限内，如乙方未按约定支付物业服务费用，甲方有权终止合同。

10.3物业服务合同解除：

10.3.1甲方未按约定提供物业服务，乙方有权解除合同。

10.3.2乙方违反法律法规，损害甲方权益，甲方有权解除合同。

甲方（物业服务机构）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

乙方（业主