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智能客户关系管理系统建设投资协议

合同编号：__________

甲方（投资方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

乙方（项目方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在智能客户关系管理系统（以下简称“CRM系统”）建设投资过程中的权利义务，保证项目的顺利实施和双方利益的合理保障。

1.2合同依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》及相关法律法规，结合双方实际需求，经友好协商一致订立。

1.3合同原则

双方应本着诚实信用、平等互利的原则，共同推进CRM系统的建设与运营。

第二章项目概述

2.1项目名称

智能客户关系管理系统建设项目。

2.2项目内容

本项目包括但不限于CRM系统的需求分析、设计开发、测试部署、运营维护等全过程。

2.3项目目标

通过建设CRM系统，提升甲方客户关系管理水平，优化业务流程，增强市场竞争力。

2.4项目周期

自本协议生效之日起计算，预计项目周期为____个月。

第三章投资与股权

3.1投资金额

甲方同意向乙方投资人民币____万元，用于CRM系统的建设与运营。

3.2投资方式

甲方以现金方式分____期向乙方支付投资款，具体支付时间及金额如下：

3.2.1首期款：人民币____万元，于本协议生效后____个工作日内支付；

3.2.2后续款：根据项目进度及双方约定的支付条件分期支付。

3.3股权分配

乙方同意在甲方完成投资后，甲方持有乙方公司____%的股权。

3.4股权变更

股权变更手续应在甲方支付完毕全部投资款后____个月内完成，相关费用由乙方承担。

第四章项目管理

4.1项目团队

乙方应组建专门的项目团队，负责CRM系统的建设与运营，团队成员应具备相应的专业能力和经验。

4.2项目进度

乙方应按本协议约定的项目周期，制定详细的项目进度计划，并定期向甲方报告项目进展情况。

4.3项目监督

甲方有权对项目的实施情况进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息。

4.4项目变更

如因特殊情况需对项目内容或进度进行调整，乙方应提前____个工作日向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可实施变更。

第五章权利与义务

5.1甲方的权利

5.1.1甲方有权了解项目的进展情况，获取相关报告和数据。

5.1.2甲方有权对项目实施过程中存在的问题提出意见和建议。

5.1.3甲方有权按照本协议约定享有投资回报和股权权益。

5.2甲方的义务

5.2.1甲方应按本协议约定按时足额支付投资款。

5.2.2甲方应积极配合乙方开展项目工作，提供必要的支持和协助。

5.2.3甲方应保守项目相关的商业秘密和技术秘密。

5.3乙方的权利

5.3.1乙方有权自主管理和实施项目，但需符合本协议约定。

5.3.2乙方有权按照本协议约定使用甲方的投资款。

5.3.3乙方有权在项目完成后享有CRM系统的运营收益。

5.4乙方的义务

5.4.1乙方应按本协议约定完成项目建设和运营任务。

5.4.2乙方应定期向甲方报告项目进展情况，接受甲方的监督。

5.4.3乙方应保证项目质量，保证CRM系统的稳定运行。

5.4.4乙方应保守项目相关的商业秘密和技术秘密。

第六章知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1CRM系统的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。

6.1.2甲方在投资期间及投资完成后，对CRM系统的知识产权享有使用权，但不得进行转让、许可或以其他方式处置。

6.2知识产权保护

6.2.1乙方应采取有效措施保护CRM系统的知识产权，防止侵权行为的发生。

6.2.2如发生知识产权侵权纠纷，乙方应及时采取措施进行处理，并承担相应的法律责任。

6.3知识产权使用

6.3.1甲方在使用CRM系统时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。

6.3.2甲方在使用CRM系统过程中产生的数据和信息，归甲方所有，但乙方有权用于系统优化和改进。

第七章风险与责任

7.1风险分担

7.1.1项目实施过程中可能出现的风险，由双方根据各自责任分担。

7.1.2因乙方原因导致的项目延误、质量不合格等风险，由乙方承担。

7.1.3因甲方原因导致的投资款支付不及时等风险，由甲方承担。

7.2责任追究

7.2.1如一方违反本协议约定，造成另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

7.2.2任何一方因不可抗力因素导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并提供相关证明，双方可协商解