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2024年社会舆情引导工作方案--第1页
2024年社会舆情引导工作方案
一、背景分析
随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的普及，社会舆论的传
播速度和影响力大大增强，舆情风险也更加突出。____年，社会
舆情引导工作面临着更加复杂和多变的情况。为了有效引导舆
论，稳定社会秩序，提升社会治理水平，制定本方案，旨在建立
完善的舆情引导机制，提升社会舆情引导工作的效果。
二、目标设定
1.建立健全的舆情监测系统；
2.提高舆情应对和应急管理能力；
3.加强舆情宣传工作，推动舆论引导工作拓展到新媒体领
域；
4.促进舆情信息公开和透明，增强市民的信息获得感；
5.提高社会治理水平，维护社会稳定。
三、具体措施
1.建立健全舆情监测系统
（1）建设多维度、多层次的舆情监测系统，实时监测和分析
各类媒体、社交网络、即时通讯工具等的舆情信息，把握舆情动
态和趋势。
（2）加强数据挖掘和情感分析技术的研发应用，提高舆情监
测的准确性和精确度。
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2024年社会舆情引导工作方案--第2页
（3）建立舆情早警机制，划定舆情预警指标和标准，及时发
现和处理潜在的舆情危机。
（4）建立舆情监测的信息共享机制，加强与相关政府部门、
新闻媒体、网络企业等的合作，形成联防联控的格局。
2.提高舆情应对和应急管理能力
（1）建立舆情应对和应急管理的工作机制，明确责任分工和
协同机制。
（2）加强舆情应对技术能力建设，培养专业的舆情危机处理
人员，提高应对突发事件和重大突发舆情事件的能力。
（3）完善舆情应对和应急管理的规章制度，明确工作流程，
提高响应速度和效率。
（4）开展舆情应对和应急管理的模拟演练和培训，提升各级
部门和单位的应急处置能力。
3.加强舆情宣传工作
（1）创新舆情宣传方式和手段，充分利用新媒体平台，增加
传播的广度和深度。
（2）加大宣传力度，加强对热点敏感事件的解读和引导，引
导社会舆论向积极向上、理性稳健的方向发展。
（3）突出舆情宣传的针对性和精准性，根据不同群体的需求
和关切，设计并传播相应的舆情信息，增强公众的满意度和认同
感。
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2024年社会舆情引导工作方案--第3页
（4）加强舆情宣传的监督和评估，及时调整宣传策略和措
施，提高宣传效果。
4.促进舆情信息公开和透明
（1）推动政府及相关部门主动公开舆情信息，加强政府信息
公开的规范化和制度化建设。
（2）完善舆情信息公开的渠道和形式，通过政府网站、微
博、微信公众号等新媒体平台，向公众发布及时、准确的舆情信
息。
（3）推动舆情信息透明化，加强对重大舆情事件的信息公
开，提高市民的信息获得感和满意度。
（4）加强舆情信息中心和媒体的合作，共同打造舆情信息发
布和解读的参考平台。
5.提高社会治理水平
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