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中医门诊规章制度

一、就诊须知

(1)就诊时请携带身份证件，以便医生进行身份核实。如为未成年人，请陪同人员携带相关监护证明。就诊前请先到挂号窗口办理挂号手续，按照挂号单指定的科室和时间段就诊。患者需在候诊区内耐心等候，遵守秩序，不得随意插队。就诊时请主动向医生说明自己的病情，以便医生能够准确诊断。

(2)请注意个人卫生，就诊前请洗净双手，避免交叉感染。就诊期间，患者需配合医生进行检查，如实告知病史、症状等，如有既往病史，请携带相关病历资料。请遵守就诊时间，如有特殊情况无法按时就诊，请提前告知挂号处，以便调整预约时间。

(3)就诊后，请按照医生开具的处方领取药品，并按医嘱用药。如有疑问，请及时向医生咨询。请妥善保管好病历和处方，以便后续复查或转诊时使用。患者应自觉遵守医院相关规定，爱护医院设施，不得在病房、走廊等公共场所大声喧哗，保持环境整洁，共同营造良好的就诊环境。

二、医生与患者行为规范

(1)医生应尊重患者，保护患者隐私，在诊疗过程中，不得泄露患者个人信息。医生应耐心倾听患者陈述，详细询问病史，进行全面检查，确保诊断准确。对患者提出的疑问，应给予耐心解答，避免使用专业术语导致患者困惑。医生应遵守医疗规范，确保医疗行为安全有效。

(2)医生在诊疗过程中，应保持医德医风，廉洁自律，不得收受患者及家属的馈赠。医生应公平对待每一位患者，不因患者身份、地位、经济状况等因素影响诊疗质量。医生应积极参与医疗质量控制活动，不断提高自身业务水平和综合素质。对于患者提出的合理要求，医生应尽力满足。

(3)医生应加强医患沟通，增进患者对医疗行为的理解。在诊疗过程中，医生应主动向患者说明病情、治疗方案及可能的风险，让患者充分了解自己的健康状况。医生应关心患者心理需求，给予适当的心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。医生应关注患者康复情况，定期随访，确保治疗效果。

三、药品管理与使用规定

(1)医院药品管理严格执行《药品管理法》及相关法规，药品采购需通过正规渠道，确保药品质量。药品入库、储存、出库等环节均有专人负责，并定期进行药品质量检查。处方药品实行实名制，患者需凭医生处方购买，处方需注明患者姓名、药品名称、剂量、用法等信息。

(2)医生开具处方时，应遵循合理用药原则，根据患者病情和体质，合理选择药品品种和剂量。处方需字迹清晰，不得随意涂改。患者持处方到药房取药时，药房工作人员需核对患者身份、药品名称、剂量等信息，确保药品正确发放。处方药品不得自行购买，如需调剂，需经医生同意。

(3)药品使用过程中，患者应按照医嘱用药，不得擅自增减剂量或更改用药时间。如出现不良反应，应及时向医生反馈，遵医嘱调整用药。医院设立药品不良反应监测机构，对患者用药后出现的不良反应进行监测、评价和处理。医院定期对药品使用情况进行审计，确保药品使用规范、合理。