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中医科室各项规章制度

一、科室基本规定

(1)本科室严格遵守国家相关法律法规和医院规章制度，确保医疗质量和医疗安全。科室内部管理实行责任制，科室主任全面负责科室各项工作，医护人员各司其职，协同合作，共同维护患者利益。

(2)科室设置应满足中医诊疗需要，包括诊室、治疗室、药房、中药房、库房等功能区域。各区域应明确划分，标识清晰，确保工作流程顺畅，防止交叉感染。医护人员应定期对科室进行清洁消毒，保持环境卫生。

(3)科室实行挂号、诊疗、检查、治疗、收费、药房取药等一体化服务流程，提高工作效率。医护人员应熟悉并严格执行各项操作规程，确保医疗工作有序进行。科室内部信息管理实行电子化，及时准确记录患者信息、诊疗记录和药品库存情况。

二、医护人员行为规范

(1)医护人员应恪守职业道德，以患者为中心，尊重患者隐私，维护患者权益。在诊疗过程中，应态度和蔼，耐心倾听患者诉求，详细询问病史，认真检查，确保诊断准确。对待患者应一视同仁，不以任何形式歧视患者，对待患者家属应热情周到，提供必要的心理支持。

(2)医护人员应严格遵守医疗操作规范，确保诊疗操作安全、准确。在执行医嘱时，应仔细核对患者信息、药品名称、剂量等，防止差错事故发生。在抢救患者时，应迅速、果断，采取有效措施，确保患者生命安全。医护人员应不断学习新知识、新技术，提高自身业务水平，为患者提供优质的医疗服务。

(3)医护人员应保持良好的职业形象，着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生。在科室内外，应遵守公共秩序，文明用语，礼貌待人。在工作中，应团结协作，互相尊重，共同维护科室和谐氛围。对于患者投诉，应认真对待，及时反馈，积极改进工作，提高患者满意度。同时，医护人员应积极参加医院组织的各项活动，提升自身综合素质，树立良好的职业形象。

三、诊疗操作规程

(1)诊疗操作前，医护人员需对患者进行详细的病史采集和体格检查，确保诊断准确。在开具处方时，应遵循中医理论，结合患者的具体病情，合理选择药物。处方书写需规范，字迹清晰，确保患者用药安全。对患者进行针灸、拔罐、推拿等中医特色治疗时，操作前需向患者解释治疗方法、注意事项及潜在风险，取得患者同意后进行操作。

(2)在实施诊疗操作过程中，医护人员应严格遵守无菌操作原则，保持操作环境的清洁、卫生。对针灸、拔罐、推拿等操作工具进行严格的消毒处理，确保患者使用安全。对于需进行中药治疗的，应确保中药质量，严格按照煎煮方法进行煎煮，保证药物疗效。在给药过程中，医护人员应密切关注患者的反应，如有不良反应，应立即停药并采取相应措施。

(3)诊疗操作后，医护人员需对患者进行病情观察，记录诊疗效果及不良反应。对治疗过程中出现的问题，应及时与患者沟通，调整治疗方案。在诊疗过程中，如遇紧急情况，应立即启动应急预案，采取有效措施，确保患者安全。同时，医护人员应定期对诊疗操作进行总结，不断优化诊疗流程，提高诊疗质量。科室内部应建立完善的诊疗操作规范培训机制，确保每位医护人员熟练掌握各项操作规程。

四、药品及器械管理

(1)药品及器械管理实行专人负责制，药品管理员负责药品的采购、储存、分发和回收。药品采购应严格按照国家规定和医院制度进行，确保药品质量。储存药品应分类存放，避免过期和变质。药品出入库需详细记录，定期进行盘点，确保账目清晰。

(2)药品使用过程中，医护人员需严格执行药品管理制度，不得私自更改处方药物，不得滥用药物。中药饮片需按处方称重，确保用药剂量准确。注射药物和贵重药品的使用，需双人核对，确保患者安全。器械使用前需检查其清洁度与完好性，使用后应及时清洗消毒，防止交叉感染。

(3)药品及器械的报废处理需遵循相关规定，对过期、损坏、失效的药品及器械进行集中销毁，并做好记录。科室定期对药品及器械进行风险评估，对存在安全隐患的物品及时更换。此外，科室需对药品及器械的保管人员进行培训，提高其管理水平和安全意识。