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（人力资源套表）腾讯公司员工培训管理制度

各部门：

现将《培训管理制度》公布如下。请遵照执行。

培训管理制度

1目的

为配合X公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力和对企业文化的了解，且有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本X公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施和管理的依据。

2适用范围

凡本X公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

3权责划分

3.1人事部门权责

1.制定、修改全X公司培训制度；

2.拟定、呈报全X公司年度、季度培训计划；

3.收集整理各种培训信息且及时发布；

4.联系、组织或协助完成全X公司各项培训课程的实施；

5.检查、评估培训的实施情况；

6.管理、控制培训费用；

7.管理X公司内部讲师队伍；

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

9.追踪考查培训效果；

10.研拟其他人才开发方案。3.2各部门权责

1.呈报部门培训计划；

2.制定部门专业课程的培训大纲；

3.收集且提供相关专业培训信息；

4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

5.确定部门内部讲师人选，且配合、支持内部培训工作；

4培训管理

4.1总论

1.培训安排应根据员工岗位职责，且结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2.凡本X公司员工，均有接受相关培训的权利和义务。

3.全X公司培训规划、制度的订立和修改，所有培训费用的预算、审查和汇总呈报，以及培训记录的登记和资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利和义务。

4.全X公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，且对全X公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

4.2培训体系

培训体系包含四个模块。4.2.1新员工入职培训

1）培训对象：所有新进人员。

2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

4）培训内容：分常规类和专业技术类俩项科目，俩项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目：

。X公司简介（包括X公司发展史及企业文化，各部门职能等）。X公司制度介绍

。产品/业务介绍和市场分析

。技术研发体系现状和开发方向。其他

b)专业技术类科目：

。技术线、市场线的岗位设计和工作流程。适合X公司习惯的标准作业技巧

。项目管理流程和强化训练。其他

4.2.2实习生导师制的岗位培训

1）培训对象：X公司招收录用的应届毕业生。

2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

3）培训形式：“壹带壹”或“壹带二”的固定导师责任制形式。

4）培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3内部培训

1）培训对象：全员。

2）培训目的：依靠X公司内部讲师力量，最大效度的利用X公司内部资源，加强内部的沟通和交流，在X公司内形成互帮互助的学习氛围，且丰富员工的业余学习生活。

3）培训形式：在X公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4）培训内容：涉及X公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4外部培训

1）培训对象：全员。

2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在X公司内部授课。

4）培训内容：可分为三类。

a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、运营理念等；

b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；

c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。4.3培训计划的拟订

1.结合X公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及X公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，且呈报审核。

2.各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，