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一、房地产经纪门店管理（一）房地产经纪门店的开设1.门店开设的工作程序任务2房地产经纪门店管理与商品房售楼处管理区域选择店址选择租赁谈判和签约开业准备
2.门店设置的区域选择（1）房源状况（2）客源状况（3）竞争因素（4）周边环境
3.门店的选址（1）门店选址的原则（2）门店选址的方法（3）竞争对手分析（4）门店环境研究（5）门店开设的可行性研究
4.门店的租赁（1）了解出租人是否有权出租店铺（2）了解门店实际状况（3）协商租赁条件（4）合同签订
5.门店的布置（1）门店的形象设计（2）门店的内部设计6.门店的人员配置业务人员通常应配置6～10人；发达城市规模可达15～20人。
（二）房地产经纪门店的日常管理1.店长岗位职责2.门店的任务目标管理3.门店目标客户管理
二、商品房售楼处管理（一）商品房售楼处的设置1.售楼处设置的工作程序（1）确定售楼处的主要功能（2）售楼处的选址（3）售楼处布置（4）制定售楼处管理制度（5）组建售楼处工作团队
2.售楼处的选址选址保证售楼处的通达性。保证售楼处的可视性保证售楼处的空间容纳性。保证进出售楼处人员的安全性。尽可能减少售楼处的浪费。保证售楼处与项目（特别是样板房）之间通达的便捷性。
3.售楼处的布置（1）售楼处的功能分区
（2）售楼处形象确定及布置一是售楼处的建筑设计形象二是售楼处布置（3）户外功能布置（4）人流动线设计（5）装修装饰风格
4.售楼处的人员配置1）销售人员的数量。2）售楼处管理人员的数量。3）售楼处辅助人员的数量。
（二）商品房售楼处的日常管理1.商品房售楼处的物业管理1）接待服务2）工程技术服务3）保安服务4）保洁服务
2.商品房售楼处的业务员管理（1）售楼处销售人员岗位职责（2）物业管理人员岗位职责（3）工程技工岗位职责（4）保安员岗位职责（5）保洁员岗位职责
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