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城市公交车司机操作规程

一、前言

城市公交车司机是城市交通运输系统中的重要组成部分，负责乘客

的安全和服务。为了保证公交车运营的安全和顺畅，制定一套规范的

操作规程对司机的工作有着重要意义。本文将详细介绍城市公交车司

机的操作规程。

二、上班前准备

1.工作服装

司机应着装整洁，佩戴司机工作证，并穿着公司统一规定的工作

服。

2.车辆检查

司机应在开车前对公交车进行全面的安全检查，包括车辆底盘、

制动系统、照明设备、车门等的检查，保证车辆的正常运行。

3.报班签到

司机在上班前必须准时报到，并进行签到手续，确保工作时间的

准确记录。

三、驾驶操作规程

1.安全驾驶

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司机在驾驶过程中应遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯，不超

速、不疲劳驾驶，确保乘客和行人的安全。

2.路线熟悉

司机应熟悉所负责的公交线路以及沿途站点，提前规划好行驶路

线，确保安全、高效地送达乘客。

3.停靠站点

司机应准确判断乘客的上下车意愿，及时减速停靠，确保车辆与

站台之间有足够的距离，防止事故发生。

4.乘客服务

司机应礼貌待客，称呼客人应使用尊称，并及时回答乘客的咨询

或提问。在乘客较多时，应尽量减少发车间隔时间，确保他们的出行

效率。

5.特殊情况处理

遇到突发状况，如恶劣天气、拥堵路段等情况，司机应妥善处理，

及时向调度中心上报，并采取相应措施保证乘客的安全。

6.车内设施使用

司机应确保车内设施正常运行，如车门、公交卡刷卡器等，同时

监督乘客文明乘车，防止违规操作。

四、突发事件应对

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1.火灾事故

司机对车辆内外火灾事故应以最快速度做出反应，确保乘客安全

撤离，并及时拨打火警电话报警。

2.恶劣天气

遇到恶劣天气如暴雨、大雪等，司机应注意调整车速，稳妥地运

营车辆，确保乘客的安全出行。

3.突发疾病

如司机本人或乘客突发疾病，司机应立即将车辆停靠在安全地段，

并及时求助、拨打急救电话。

五、工作纪律

1.时间纪律

司机应遵守工作时间安排，准时上下班，不迟到、不早退，确保

公交车运营的稳定性。

2.法律纪律

司机应严格遵守交通法规，不超速、不乱停车、不闯红灯，并确

保乘客和行人的安全。

3.文明纪律

司机应保持良好的职业道德，严禁与乘客发生争吵或冲突，保持

良好形象，为公交行业争光。

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六、下班后工作

1.停放车辆

司机下班后应将车辆停放在公司指定的车辆停放区域，并进行必

要的安全防范措施。

2.车辆交接

司机下班前应与接班司机进行车辆交接，详细说明当班车辆的情

况并确保接班司机的工作顺利进行。

结束语

城市公交车司机操作规程对司机的工作起到了指导作用，规范了他

们的行为举止和