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医院纪律作风整顿自查自纠报告范文(精选9)

一、自查自纠工作概述

(1)自查自纠工作是在深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，落实全面从严治党要求的基础上，针对医院内部纪律作风存在的突出问题，我院于近期组织开展了全面自查自纠活动。此次自查自纠工作历时一个月，涉及全院各部门、各科室，共计参与自查人员200余人。通过自查自纠，共发现纪律作风问题23项，其中，服务态度问题6项，工作效率问题8项，廉洁自律问题9项。

(2)在自查自纠过程中，我院成立了专门的领导小组，制定了详细的实施方案，明确了自查自纠的工作目标和任务。领导小组下设办公室，负责统筹协调、监督检查和汇总分析自查自纠情况。通过召开动员大会、专题培训、现场巡查等多种形式，确保自查自纠工作落到实处。同时，我们还邀请了第三方机构对医院纪律作风进行评估，确保自查自纠的客观性和公正性。

(3)针对自查发现的问题，我院制定了切实可行的整改措施，并明确了整改时限和责任人。例如，针对服务态度问题，我们要求各科室加强员工培训，提高服务意识；针对工作效率问题，我们优化了工作流程，减少了不必要的环节；针对廉洁自律问题，我们加强了制度建设，完善了监督机制。通过一系列整改措施的实施，我院纪律作风得到了显著改善，患者满意度提升了15个百分点，医疗事故发生率下降了20%。

二、自查自纠具体内容

(1)在服务态度方面，自查发现部分医务人员存在不耐烦、推诿等现象。通过明察暗访，发现3起因态度问题导致的医患矛盾。同时，患者预约挂号、就诊咨询等待时间过长，影响患者就医体验。

(2)在工作效率方面，部分科室存在工作流程繁琐、资料审核不严格等问题。如药房药品调配不及时，导致患者等待时间增加；检验科报告出具延迟，影响患者病情诊断。此外，部分医务人员工作责任心不强，存在迟到早退现象。

(3)在廉洁自律方面，个别医务人员接受患者红包、回扣，违反医院廉洁自律规定。自查发现，3名医务人员存在收受红包问题，已按规定进行严肃处理。此外，医院药品采购、设备采购等环节存在监管漏洞，存在利益输送风险。

三、自查自纠整改措施及成效

(1)针对服务态度问题，我院采取了多项整改措施。首先，对所有医务人员进行了服务意识培训，强化服务理念，提升服务质量。通过培训，医务人员的服务态度得到了明显改善，患者满意度调查结果显示，服务态度满意度从自查前的75%提升至95%。同时，我们优化了患者就诊流程，缩短了挂号、就诊、检查、取药等环节的等待时间。例如，通过引入智能导诊系统，患者挂号等待时间缩短了30%。此外，我们还设立了患者意见箱，及时收集患者反馈，对存在的问题进行整改。

(2)为了提高工作效率，我院对工作流程进行了全面梳理和优化。对药房、检验科等科室的工作流程进行了再造，简化了工作环节，提高了工作效率。例如，药房药品调配时间从原来的2小时缩短至30分钟，检验科报告出具时间从原来的1小时缩短至30分钟。此外，我们还建立了医务人员绩效考核制度，将工作效率纳入考核指标，对工作表现优秀的医务人员给予奖励，对工作态度不端正、效率低下的医务人员进行处罚。通过这些措施，全院工作效率提升了20%，医疗事故发生率下降了30%。

(3)针对廉洁自律问题，我院加强了制度建设，完善了监督机制。首先，制定了《医务人员廉洁自律规定》，明确了医务人员的行为规范和纪律要求。同时，加强了药品采购、设备采购等环节的监管，引入了公开招标、阳光采购等制度，有效防止了利益输送。自查发现的问题中，3名收受红包的医务人员已受到警告处分，并退还了红包。此外，我们还设立了举报热线，鼓励群众监督，对举报问题进行严肃查处。通过这些整改措施，医院廉洁自律水平得到了显著提升，患者对医院的信任度增加了25%，医院的社会形象得到了有效改善。