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IDC数据中心IT服务管理运维管理.pptx

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    汇报人：XXXXXX,aclicktounlimitedpossibilitiesIDC数据中心IT服务管理运维管理

    CONTENTS目录01IDC数据中心IT服务管理概述02IDC数据中心运维管理概述03IDC数据中心IT服务管理和运维管理的关系04IDC数据中心IT服务管理运维管理的发展趋势05IDC数据中心IT服务管理运维管理的实践案例06总结与展望

    01IDC数据中心IT服务管理概述

    IT服务管理概念IT服务管理定义：一种以客户为中心的管理方法，旨在提高IT服务的质量和效率IT服务管理目标：满足客户需求、提高服务质量、降低成本、提高效率IT服务管理范围：涉及IT服务的规划、设计

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