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2024年辖区客运站监督工作方案范文

如下：

根据国家有关法律法规，我市客运站监督工作取得了显著成效，

但仍存在一些问题和隐患，需要继续加强监管，确保乘客出行安全和

服务质量。为此，结合实际情况，制定以下工作方案：

一、加强客运站设施设备管理。要求客运站加强设施设备维护和

保养工作，确保设施设备安全、完好、整洁，提升乘客候车环境。

二、加强客运班车运行监督。要求客运站严格执行运营班车时刻

表，加强对班车运行情况的监督检查，并及时处理违规行为，确保班

车安全运行。

三、加强对客运员工管理。要求客运站加强对客运员工的培训和

管理工作，提高员工服务意识和服务质量，确保服务规范、态度友

好。

四、加强施工工地监督。要求客运站对施工工地进行定期巡查检

查，发现安全隐患及时整改，确保施工现场安全。

五、加强对客运站经营管理的监督。要求客运站做好客运业务管

理工作，加强对票务、售票、托运等业务的监督，保障旅客基本权

益。

六、加强信息报送和数据统计工作。要求客运站定期向有关部门

报送监督工作情况及数据统计，及时汇报问题和建议，并根据监督情

况调整工作重点。

七、加强宣传教育工作。要求客运站开展安全知识宣传教育活

动，提高乘客出行安全意识，减少交通事故发生。

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八、加强危化品运输管理。要求客运站加强对危化品运输车辆的

监督管理，确保运输安全，避免发生事故。

九、加强货运站监督。要求客运站对货运站进行定期检查，发现

问题及时整改，保障货运安全顺畅。

十、加强跨省客运站协调。要求客运站加强与相邻省份的客运站

协调合作，建立信息共享机制，共同维护客运市场秩序。

以上是本市客运站监督工作方案，希望各位工作人员认真贯彻执

行，努力提升监督工作水平，为保障公众出行安全和服务质量作出积

极贡献。

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