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企业信息化系统升级改造承包协议

合同编号：__________

甲方（发包方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（承包方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

第一章总则

1.1合同背景

鉴于甲方需要进行企业信息化系统的升级改造，以提升企业运营效率和管理水平，乙方具备相应的技术能力和服务经验，双方经友好协商，达成如下协议。

1.2合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在企业信息化系统升级改造项目中的权利义务，保证项目顺利实施并达到预期效果。

1.3合同依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，结合甲乙双方的实际情况，经双方协商一致订立。

1.4合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目验收合格并交付使用之日止。

第二章项目范围及内容

2.1项目范围

本协议约定的企业信息化系统升级改造项目包括但不限于以下内容：

2.1.1系统需求分析及方案设计；

2.1.2软件开发及定制；

2.1.3硬件设备采购及安装；

2.1.4系统集成及调试；

2.1.5用户培训及售后服务。

2.2项目内容

2.2.1乙方应根据甲方的实际需求，提供详细的项目实施方案，包括技术路线、实施步骤、时间进度等。

2.2.2乙方应保证所提供的软硬件产品符合国家相关标准和行业规范，满足甲方的使用要求。

2.2.3乙方应在项目实施过程中，积极配合甲方的工作，及时解决出现的问题。

第三章项目实施计划

3.1项目启动

3.1.1双方应在合同生效后____个工作日内召开项目启动会，明确项目组织架构、职责分工及沟通机制。

3.1.2乙方应在项目启动会后____个工作日内，提交详细的项目实施计划，经甲方确认后执行。

3.2项目进度

3.2.1乙方应按照项目实施计划，合理安排工作进度，保证项目按期完成。

3.2.2甲方应定期对项目进度进行监督和检查，乙方应积极配合并提供相关资料。

3.3项目变更

3.3.1如因特殊情况需对项目范围、内容或进度进行调整，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

3.3.2项目变更引起的费用增减，双方应按照变更协议约定执行。

第四章费用及支付方式

4.1项目费用

4.1.1本项目总费用为人民币____元（大写：____元整），具体费用构成详见附件《项目费用明细表》。

4.1.2项目费用包括但不限于软件开发费、硬件设备费、系统集成费、培训费及售后服务费等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，支付项目总费用的____%作为预付款。

4.2.2项目实施过程中，甲方根据乙方完成的工作进度，分阶段支付剩余款项，具体支付节点及比例详见附件《付款计划表》。

4.2.3乙方应在收到每笔款项后，向甲方开具相应的正规发票。

4.3费用调整

4.3.1如因项目变更或其他不可抗力因素导致费用变动，双方应协商一致，并签订书面费用调整协议。

4.3.2费用调整协议作为本协议的补充，具有同等法律效力。

第五章项目验收

5.1验收标准

5.1.1项目验收应按照国家相关标准、行业规范及本协议约定的技术要求进行。

5.1.2乙方应提供完整的项目验收资料，包括但不限于系统操作手册、技术文档、测试报告等。

5.2验收程序

5.2.1项目完成后，乙方应向甲方提交书面验收申请，并提供相关验收资料。

5.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内，组织相关人员进行验收。

5.2.3验收过程中，如发觉不符合约定标准的问题，乙方应限期整改，直至验收合格。

5.3验收结果

5.3.1验收合格后，双方应签署《项目验收报告》，作为项目交付的依据。

5.3.2如因乙方原因导致项目未能通过验收，乙方应承担相应的违约责任，并继续履行合同义务直至验收合格。

第六章质量保证及售后服务

6.1质量保证

6.1.1乙方应保证所提供的软硬件产品及服务符合国家相关标准和行业规范，满足甲方的使用要求。

6.1.2乙方应提供产品质量合格证明及相关技术文档，保证产品的合法性和合规性。

6.1.3在项目验收合格后，乙方应提供____个月的质量保证期，期间如出现质量问题，乙方应免费维修或更换。

6.2售后服务

6.2.1乙方应设立专门的售后服务团队，负责项目的后续维护和技术支持。

6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。

6.2.3乙方应定期对系统进行巡检和维护，保证系统稳定运行。

6.3培训服