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销售谈判知识培训课件
目录
壹
销售谈判基础
贰
谈判前的准备工作
叁
谈判过程中的技巧
肆
应对谈判中的挑战
伍
谈判策略与案例分析
陆
谈判后的跟进与评估
壹
销售谈判基础
谈判的定义和重要性
谈判是双方或多方通过沟通交流,寻求共同点,解决分歧,达成共识的过程。
谈判的定义
01
有效的谈判能够帮助企业在竞争激烈的市场中获得更有利的条件,增强合作机会。
谈判的重要性
02
谈判的基本原则
在销售谈判中,双方应寻求共同利益,确保交易对双方都有益,从而建立长期合作关系。
互惠互利原则
01
谈判双方应保持诚实守信,提供真实信息,避免误导对方,以维护谈判的公正性和有效性。
诚信原则
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