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12.5住宅小区物业管理应注意的问题12.5.1加快住宅小区物业管理的法制建设12.5.2建立以业主为中心的住宅小区物业管理体制12.5.3抓住对小区物业管理有重要影响的几个环节（1）把好小区建设的质量关（2）把好物业管理公司的选聘关（3）把好小区住户的入住关（4）把好对物业管理公司的督促检查关物业管理12住宅小区物业管理9.4.3房屋设备保养房屋设备的保养是指物业管理企业对设备所进行的常规性检查和养护。设备保养通常采用三级保养制，即日常维护保养、一级保养和二级保养。物业管理9房屋设备管理复习思考题1、简述房屋设备管理的概念和作用。2、简述房屋设备管理的内容。3、简述房屋设备的日常管理。4、简述给水设备的管理。5、简述排水设备的管理。6、简述供电设备的管理。7、简述供暖设备的管理。8、简述电梯管理。9、简述房屋设备维修保养的特点。10、简述房屋设备维修和保养分类。物业管理9房屋设备管理10环境卫生、绿化管理物业管理10环境卫生、绿化管理本章要点

环境卫生管理和绿化管理是物业管理的主要内容。本章介绍环境卫生管理的概念、意义和原则，环境卫生管理的内容，环境卫生管理的实施，绿化管理的概念与意义，绿化管理的内容，绿化管理的实施。物业管理10环境卫生、绿化管理10.1环境卫生管理

10.1.1环境卫生管理的概念和意义10.1.1.1环境卫生管理的概念环境卫生管理是指物业管理企业对物业区域范围内的卫生保洁服务实施的管理10.1.1.2环境卫生管理的意义环境卫生管理是物业管理的重要组成部分，是体现物业管理水平的重要标志。10.1.1.3环境卫生管理的原则（1）制度化、标准化、规范化管理的原则（2）加强检查监督的原则（3）扫防结合的原则物业管理10环境卫生、绿化管理10.1.2环境卫生管理的内容10.1.2.1环境管理（1）防止环境污染（2）清理物业管理区域内的违章搭建（3）加强市政公用设施的管理（4）建设各种环境小品10.1.2.2卫生保洁卫生保洁包括室内卫生保洁和室外卫生保洁。物业管理10环境卫生、绿化管理10.1.3环境卫生管理的实施10.1.3.1确定环境卫生管理机构和岗位职责10.1.3.2制订清洁卫生的规章制度、工作程序和工作标准10.1.3.3加强环境卫生保洁工作的监督检查10.1.3.4加强环境卫生设施的建设和管理10.1.3.5加强环境卫生宣传物业管理10环境卫生、绿化管理10.2绿化管理

10.2.1绿化管理的概念与意义10.2.1.1绿化管理的概念绿化管理是指物业管理企业对物业管理区域范围内的绿化过程实施的管理活动。10.2.1.2绿化管理的意义绿化是美化优化物业管理区域环境的重要因素。绿色对改善环境、促进人的身心健康，具有不可替代的作用。绿化能创造良好的经济效益、社会效益和环境效益。物业管理10环境卫生、绿化管理10.2.2绿化管理的内容（1）绿化的设计（2）绿化植物的选择（3）绿化营造的施工（4）绿化养护物业管理10环境卫生、绿化管理10.2.3绿化管理的实施10.2.3.1确定绿化管理机构和岗位职责10.2.3.2培训绿化管理人员10.2.3.3制定和实施绿化管理的规章制度、工作程序和工作标准10.2.3.4加强绿化工作的监督检查10.2.3.5加强绿化的宣传教育物业管理10环境卫生、绿化管理复习思考题1、简述环境卫生管理的概念和意义。2、环境卫生管理的原则有哪些？3、环境卫生管理的内容有哪些？4、简述环境卫生管理的实施。5、简述绿化管理的概念与意义6、绿化管理的内容有哪些？7、简述绿化管理的实施。物业管理10环境卫生、绿化管理11治安、消防、停车场管理物业管理11治安、消防、停车场管理本章要点

治安、消防、停车场管理也是物业管理的主要内容。本章介绍治安管理管理的概念、作用、原则、方式、内容和治安管理的实施，消防管理的概念、意义、原则、内容和消防管理的实施，停车场管理的概念、作用、内容和停车场管理的实施。物业管