浅谈影响团队工作效率的因素.doc

PAGE

PAGE2

浅谈影响团队工作效率的因素

“所谓团队，是一群具有互补技能、致力于共同目标而一起工作的人员。”团队是一群为了达到共同目标而一起工作的人，每个成员的心中都有相同的目标并为之奋斗。那么如何提高团队工作效率而尽快实现目标呢？个人工作效率的提高只要有明确的目标并制定合理的工作计划再加上自己的坚持就能实现。而团队工作效率的提高不仅要有明确的目标合理的计划，还要有团队成员间的合作与交流，相互信任与支持，以及团队成员应具备相应的知识技能和经验；其次还要有一定的制度约束及必要的激励机制；然后团队领导自身的影响力也是不可或缺的。计划中的事情做得越多，用的时间越短，并且事情能做的更好，那么工作的效率也就越高。

生活在这个飞速发展的时代，什么都讲究个效率。效率是什么？简单的说效率就是单位时间的生产力。即“效率=成果／时间”，当我们能投入较少的时间完成更多的成果，也就是我们具有较高的效率。那么团队的工作效率如何来提高呢？一个团队顾名思义有许多人组成，有领导就有下属。一个领导如何带领自己的员工快速的出色的完成任务？作为团队的一员又如何配合领导及同事把工作干好呢？也就是说影响团队工作效率的因素有哪些呢?

我从以下几个方面来谈：

第一，必须有明确的目标，并且作为一个团队领导人必须让自己团队的每一个成员了解这个目标。

设定目标是提升效率的第一招，因为目标设定是为了避免人性“苟且偷安”的弱点，同时目标是可以驱动人类行为的动力，可以激发人类的潜能。

曾经有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着10公里以外的三个村子步行。

第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两三公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才么能走到。走到一半时有人甚至坐到路边不愿走了。越往后走他们的情绪越低。

第二组的人知道村庄的名字和路段，但没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，大家边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和欢笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

在工作中要想提高工作效率，必须要有一个明确的方向，在一个团队中尤其如此，大家方向一致，就可以避免把大量的时间和精力浪费在一些无用的抱怨、想法及事情上。有明确的目标并把自己的行动和目标不断的加以对照，清楚地知道自己的行进速度和与目标的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉的克服一切困难，努力达到目标。也因此，我们不仅要明白自己的最终目标又要合理制定自己的短期目标。每一段路都是一个里程碑，只有删繁就简，从最近的目标开始，才会一步步走向成功。万事挂怀，只会半途而废。

第二，就是要制定计划，如何来实现目标？制定一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，它可以帮助你控制工作的进度。做计划前要考虑两个方面：

首先，正确设定工作的优先级别。在制定计划的过程中确定工作的优先级别是关键的一步。缺乏这种判断力，就不能有效的规划时间。对时间做出规划不仅告诉你需要做什么和什么时候做，同时也告诉你怎样去做。一个好的计划需要分清事物的轻重缓急。确定轻重缓急是管理者的基本技能，他们不但应该对每天或每周要做的事情做到心中有数，而且应该分清主次，清楚哪些事情必须优先处理，根据事情的轻重缓急来安排员工的活动以及每项工作需要投入多少时间。

其次，平衡员工在任务、团队、个人三方面的行动，也就是合理有效的分工。首先就需要对日常的典型工作进行分析，看看工作中，基于任务、基于团队和基于个人的各项活动搭配是否合理。

第三，制定适合目标的激励机制

激励的目的是为了提高员工工作的积极性，工作积极性提高了工作效率自然会提高。然而，如何激励？要根据不同的工作、不同的人、不同的情况采取不同的激励方法，而决不能是一种制度从一而终。

查理·斯瓦伯担任卡耐基钢铁公司第一任总裁时，发现自己管辖下的一家钢铁厂，产量很落后，便问厂长原因。

显而易见，及时有效的沟通，分享经验，相互合作才能更快的取得胜利的果实。在一个团队之中如果每个人只注重个人表现，那么就不可能紧密合作，那么团队的目标又何以快速的实现呢?

第五，团队成员所具备的知识及技能对团队工作效率的影响

任何一个团队里都会选择具有专业知识及技能的员工来完成相应的任务。比如一个即使技术相当熟练的手工操作者和一个懂机器操作的人，同一时间内生产的产品数量，那是显而易见的。只有具备相应的