医院新入职员工培训计划.pptx

医院新入职员工培训计划;医院概述与文化

医学基础知识与技能培训

临床科室轮转与实习安排

医患沟通与服务能力提升

职业素养与法律法规教育

考核评估与持续改进方案;医院概述与文化;;医院文化理念;;;医学基础知识与技能培训;医学定义与分类;训练新员工如何进行有效的病史采集和全面的体格检查，为诊断提供重要依据。;详细讲解CPR的步骤、技巧和注意事项，提高新员工在紧急情况下的应对能力。;介绍医院感染的定义、传播途径及预防措施，提高新员工的感染防控意识。;临床科室轮转与实习安排;;新员工在轮转期间担任实习医生或实习护士，履行相应岗位职责。;考核内容;;医患沟通与服务能力提升;倾听技巧;观察患者的非语言信号，识别患者情绪变化，及时给予关注和安慰。;强调以患者为中心的服务理念，关注患者体验和满意度，提高服务质量。;强调团队合作的重要性，培养员工的协作精神和沟通能力，提高工作效率。;职业素养与法律法规教育;;了解国家及地方医疗相关法律法规，如《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等。;;终身学习理念;考核评估与持续改进方案;知识掌握程度;及时反馈考核成绩;;;谢谢您的观看