TCCTAS15-2020 网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置规范.pdf

ICS03.220.20

CCSR11

团体标准

T/CCTAS15-2020

网络预约出租汽车乘客遗失物品

归还处置规范

Returnanddisposalspecificationforlostarticlesofapp-based

ride-hailingpassenger

2020-12-07发布2021-01-01实施

中国交通运输协会发布

T/CCTAS15—2020

目次

前言I

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5平台公司对乘客遗失物品的处置要求2

6平台公司对乘客遗失物品的处置程序2

7平台公司对驾驶员归还处置乘客遗失物品的要求和程序3

8平台公司对乘客找寻遗失物品的要求和程序3

附录A（资料性）乘客遗失物品归还处置费说明5

附录B（资料性）平台公司对乘客遗失物品的处置流程图6

T/CCTAS15—2020

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由中国交通运输协会共享出行分会提出。

本文件由中国交通运输协会归口。

本文件起草单位：北京交通工程学会、滴滴出行科技有限公司、首约科技(北京)有限公司、欧拉

信息服务有限公司、高德软件科技有限公司、北京三快科技有限公司、上海钧正网络科技有限公司、

南京领行科技股份有限公司、北京建筑大学、山东理工大学、北京安永达交通科技有限公司。

本文件主要起草人：汪坤、邵娟、刘铮、王拥民、金懋、刘西帝、王海英、闫芳、李艳、栗泽宇、

刘鑫、周彬、王倩、武伯祺、何群、张洪宾、荣建、马倩、郑丽丽、刘长玉、周晨静。

T/CCTAS15—2020

网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置规范

1范围

本文件规定了网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置的基本要求，以及网络预约出租汽车平台

公司对乘客遗失物品、对驾驶员归还处置乘客遗失物品、对乘客找寻遗失物品的要求和程序。

本文件适用于网络预约出租汽车乘客遗失物品归还处置服务。私人小客车合乘乘客遗失物品归还

处置可参照本文件执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB/T22485出租汽车运营服务规范

JT/T1068网络预约出租汽车运营服务规范

3术语和定义

JT/T1068界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

网络预约出租汽车app-basedride-hailingvehicle

依法取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆。

[来源：JT/T1068-2016,3.4]

3.2

网络预约出租汽车平台公司app-basedride-hailingcorporation

从事网络预约出租汽车经营服务的企业。