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述职与绩效沟通-增强员工沟通能力.pptx

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述职与绩效沟通

增强员工沟通能力

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Agenda

沟通的重要性

沟通技巧概述

述职沟通

绩效沟通

实际应用与案例

培训与改进

01.沟通的重要性

沟通对述职和评估很重要

为什么沟通很重要

沟通的作用

沟通的意义

02.沟通技巧概述

员工述职沟通技能

沟通技巧的重要性

沟通技巧的分类

沟通技巧的实际应用

03.述职沟通

员工述职沟通技巧

目标设定与达成

工作总结与反思

提出建议与改进措施

非言语沟通

04.绩效沟通

员工绩效沟通技巧

绩效评估沟通

情绪管理

有效提问技巧

倾听技巧:有效沟通的关键

避免中断对话

提问与澄清

倾听技巧

05.实际应用与案例

案例展示沟通技巧

沟通技巧在危机处理中

案例分析

沟通障碍与解决方案

06.培训与改进

员工沟通培训与改进

沟通培训计划

持续改进

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