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消费者权益保护法在商业领域的应用
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TOC\o1-3\h\z\u消费者权益保护法在商业领域的应用 2
引言 2
介绍消费者权益保护法的背景 2
商业领域中消费者权益保护法的重要性 3
消费者权益保护法的概述 4
消费者权益保护法的定义和目的 5
消费者权益保护法的基本原则 6
消费者权益保护法的适用范围 7
商业领域中消费者权益保护法的应用 9
商品和服务的质量要求 9
商业广告的真实性和合法性 10
消费者知情权和选择权的保障 11
商品退换货的政策和流程 12
消费者权益的救济途径
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