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中医类诊所规章制度与岗位职责

一、诊所规章制度

(1)本诊所遵循国家相关法律法规，严格执行中医药管理规范，确保医疗质量和患者安全。诊所内所有药品及医疗器械均需通过正规渠道采购，并持有合法的药品经营许可证和医疗器械注册证。为确保药品质量，诊所每年对药品进行不少于两次的全面检查，对过期、变质药品及时进行清理，避免对患者造成不良影响。

(2)诊所实行严格的卫生管理制度，要求每日对诊疗环境进行清洁消毒，确保诊疗区域干净、整洁。诊所设有专门的消毒室，配备紫外线消毒灯、高压蒸汽灭菌器等消毒设备，对诊疗器械、病房物品进行定期消毒。此外，诊所对医护人员进行定期卫生知识培训，提高其卫生意识和操作技能。

(3)本诊所严格执行患者隐私保护制度，对所有患者信息进行必威体育官网网址，未经患者同意不得对外泄露。诊所设有独立的病历室，对病历资料进行分类存放，确保患者病历安全。在诊疗过程中，医护人员需尊重患者意愿，充分沟通，确保患者知情同意。同时，诊所对医疗纠纷处理有明确的规定，设立专门的医疗纠纷处理小组，确保患者权益得到及时有效的维护。

(4)诊所实行预约诊疗制度，患者可通过电话、网络等方式进行预约，减少患者排队等候时间。预约就诊时间为每日上午8:00至下午5:00，周末及节假日照常提供服务。为提高患者满意度，诊所每月对医护人员进行服务质量考核，对考核不合格的医护人员进行培训和改进。

(5)本诊所注重持续改进和创新发展，定期组织医护人员参加各类学术交流和培训，提升诊疗水平。同时，诊所与多家知名医院和中医药研究机构建立合作关系，引进先进技术和设备，为患者提供更优质的医疗服务。

(6)诊所实行严格的财务管理，确保各项费用合理、透明。诊所收费项目及标准均向患者公开，患者可随时查阅。同时，诊所设立投诉举报电话，接受患者对收费、服务等方面的监督。

(7)本诊所注重社会责任，积极参与公益活动，为社区居民提供免费健康咨询和义诊服务。诊所还定期组织医护人员到贫困地区开展医疗援助，为当地居民提供医疗服务。通过这些活动，诊所不断提升社会形象，树立良好的口碑。

二、医生岗位职责

(1)医生负责对就诊患者进行详细问诊，准确记录病史，进行必要的体格检查和辅助检查，根据患者的病情制定合理的诊疗方案。医生需具备扎实的中医理论基础和丰富的临床经验，能够熟练运用中医诊断技术，如望、闻、问、切，确保诊断的准确性。

(2)医生在诊疗过程中，需严格遵守医疗操作规范，确保患者安全。对于需要开具处方的患者，医生应根据病情开具合理、有效的处方，并详细说明用药目的、用法用量、注意事项等。对于需要住院治疗的患者，医生需负责制定住院治疗方案，并密切监测患者病情变化，及时调整治疗方案。

(3)医生应积极参与科室的学术交流和培训活动，不断提升自己的诊疗水平。对于疑难杂症，医生应主动请教上级医师或邀请专家会诊，确保患者得到最佳的治疗。同时，医生需定期参加继续医学教育，更新医学知识，提高自身综合素质。在患者康复过程中，医生应提供必要的健康指导，帮助患者养成良好的生活习惯。

三、护士岗位职责

(1)护士负责协助医生完成患者的诊疗工作，包括但不限于测量生命体征、采集病史、进行健康评估等。在护理过程中，护士需严格执行无菌操作规程，确保患者在接受治疗和护理时不会发生感染。例如，在某次手术中，护士严格按照操作流程进行术前准备，包括患者皮肤的消毒、器械的灭菌，确保手术顺利进行，术后患者未发生感染。

(2)护士负责患者的日常护理，包括给药、注射、换药、导尿、吸痰等操作。在给药方面，护士需准确核对患者信息、药物名称、剂量和给药时间，确保患者用药安全。在某次护理工作中，护士因严格执行核对制度，成功避免了一起药物误用的严重事故。此外，护士还需协助患者进行康复训练，如关节活动、呼吸功能锻炼等，帮助患者尽快恢复健康。

(3)护士负责对患者进行心理护理，关注患者的情绪变化，提供心理支持和安慰。在某次护理工作中，护士发现一位患有抑郁症的患者情绪低落，主动与其沟通，了解其心理需求，并给予关心和鼓励。在护士的悉心照顾下，患者的情绪逐渐好转，积极配合治疗。此外，护士还需负责患者的健康教育，指导患者正确用药、饮食和康复锻炼，提高患者的自我管理能力。据统计，在护士的指导下，患者的康复率提高了15%。