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学会沟通技巧避免
言语暴力引发欺凌
主题班会
•什么是言语暴力与欺凌
contents•沟通技巧的重要性
•如何识别和避免言语暴力
•应对欺凌的策略
目录•案例分享与启示
•总结与行动计划
01
CATALOGUE
什么是言语暴力与欺凌
定义与特征
言语暴力
指使用带有侮辱或攻击性的语言,给
他人造成心理上的伤害。其特征包括
嘲笑、讽刺、威胁、辱骂等。
欺凌
是一种有意的伤害行为,通常涉及身
体上、心理上或社交上的虐待。欺凌
者通常会反复对受害者施加伤害,而
受害者在力量上处于弱势地位。
言语暴力的影响
010203
心理创伤学习困难人际关系紧张
受害者可能会感到恐惧、受害者可能会因为情绪问受害者可能会对人际关系
焦虑、自卑、抑郁等负面题而影响学习效果,导致产生不信任感,导致与同
情绪,影响心理健康。注意力不集中、成绩下降学、朋友关系疏远。
等。
欺凌的后果
长期心理阴影身体健康问题社交障碍
受害者可能长时间受到心长期的心理压力可能导致受害者可能对社交产生恐
理创伤,导致性格孤僻、身体健康问题,如失眠、惧感,影响正常的人际交
自卑、抑郁等问题。食欲不振、头痛等。往能力。
02
CATALOGUE
沟通技巧的重要性
有效沟通的要素
清晰明确及时反馈
沟通时,信息应简洁明了,避免使用沟通中应及时回应对方,以便对方了
模糊或含糊不清的表达。解自己的想法和感受。
准确无误
确保信息的真实性和准确性,避免误
导或传递错误信息。
沟通障碍与解决策略
倾听能力
积极倾听对方意见,理解对方需求
情绪管理和感受。
学会控制情绪,避免因情绪波动
而影响沟通效果。
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