保险公司培训服务协议.docx

保险公司培训服务协议

协议编号：[具体协议编号]

甲方（保险公司）：

名称：[保险公司名称]

住所：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（培训服务提供方）：

名称：[培训公司名称]

住所：[详细地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方在保险业务发展过程中，需要提升员工及相关人员的专业知识与技能，乙方具备提供优质保险培训服务的能力和资源。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就培训服务事宜达成如下协议：

一、培训服务内容

保险业务知识培训：涵盖各类保险产品知识，包括但不限于人寿保险、财产保险、健康保险等险种的条款细则、保障范围、理赔流程等，使学员深入了解保险产品特点，能够准确向客户介绍和推荐。

销售技巧培训：传授有效的客户开发、客户沟通、需求挖掘以及促成交易的技巧，帮助学员提升销售能力，提高业务成交量。培训内容包括但不限于电话销售技巧、面对面销售技巧、网络营销技巧等。

风险管理与合规培训：讲解保险行业的风险管理理念、方法以及相关法律法规和监管要求，增强学员的风险意识和合规经营意识，确保保险业务合法合规开展。

二、培训方式

集中授课：根据甲方需求，乙方安排专业讲师到甲方指定地点进行集中面授，每次课程时长为[X]小时，课程时间和地点由双方提前协商确定。

在线学习：乙方提供在线学习平台，上传培训课程视频、资料等学习资源，供学员随时进行自主学习。同时，配备在线答疑服务，解答学员在学习过程中遇到的问题。

案例分析与模拟演练：通过实际保险案例分析和模拟业务场景演练，让学员在实践中运用所学知识和技能，提高解决实际问题的能力。案例分析与模拟演练应定期组织，具体频率由双方协商确定。

三、培训师资

乙方应选派具有丰富保险行业经验和专业教学能力的讲师承担培训任务。讲师应具备[具体资质或经验要求，如[X]年以上保险从业经验、相关专业高级职称等]。

乙方应提前向甲方提供讲师简历及课程大纲，经甲方审核同意后，方可开展培训。如因特殊情况需更换讲师，乙方应提前[X]天书面通知甲方，并经甲方同意。

四、培训期限

本协议培训期限自[起始日期]起至[结束日期]止。乙方应按照培训计划和课程安排，有序推进培训工作，确保培训目标的实现。

五、费用及支付方式

培训费用：本协议项下的培训服务费用总计为人民币[X]元。费用包括但不限于讲师授课费、培训资料费、在线学习平台使用费、案例分析与模拟演练费用等乙方为履行本协议义务所发生的全部费用。

支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付培训费用：

预付款：协议签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付培训费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。

阶段付款：在完成[具体培训阶段，如完成一半课程内容]并经甲方评估合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付培训费用总额的[X]%，即人民币[X]元。

尾款：在培训期限届满且甲方对培训效果进行全面评估合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付培训费用总额的[X]%作为尾款，即人民币[X]元。

发票要求：乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

有权对培训服务进行全程监督，包括培训内容、培训方式、讲师表现等方面，提出合理的意见和建议。

有权要求乙方按照本协议约定的培训内容、方式和期限提供培训服务，对不符合要求的培训服务有权要求乙方整改。

有权对培训效果进行评估，根据评估结果决定是否支付相应阶段的培训费用。

义务

向乙方提供开展培训服务所需的相关信息，如学员基本情况、培训需求等，确保信息真实、准确。

按照本协议约定向乙方支付培训费用。

组织学员按时参加培训，配合乙方做好培训期间的管理工作，为培训活动提供必要的支持和保障。

（二）乙方权利与义务

权利

有权要求甲方提供与培训服务相关的必要信息和协助，以确保培训服务的顺利进行。

按照本协议约定获得培训服务费用。

义务

按照本协议约定的培训内容、方式和期限，为甲方提供专业、优质的培训服务。

根据甲方需求和学员实际情况，制定详细的培训计划和课程大纲，并提前提交甲方审核。

对在培训服务过程中知悉的甲方商业秘密、学员个人信息等予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。必威体育官网网址期限为本协议生效之日起[X]年，即使本协议终止或解除，必威体育官网网址义务仍然有效。

定期向甲方汇报培训进展情况，及时反馈培训过程中出现的问题及解决方案。

七、培训效果评估

乙方应在培训过程中及培训结束后，协助甲方进行培训效果评估。评估方式包括但不限于考试、问卷调查、学员反馈、实际业务表现评估等。

培训结束后，乙方应根据评估结果，向甲方提供详细的培训效果评估报告，分析培训取得的成效、存在的问题及改进建议。

八