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中国铁塔股份有限公司维护管理办法
（试行）
第一章总则
第一条为建立以客户为中心的运维管理体系，实现运
维工作的专业化、高效化，特制订本办法。
第二条维护工作应遵循如下原则：
(一)客户导向原则：以客户需求为驱动，保障站址设
施运行质量，努力为客户提供7×24小时优质服务。
(二)集中管理原则：按照“能集中不分散”的原则，
实施集中化管理。
(三)成本最优原则：利用信息化支撑手段，通过规模
化生产、标准化作业，提升运维成本使用效率。
(四)安全生产原则：坚持“安全第一、预防为主”，强
化安全生产责任落地。
第三条维护工作面向公司负责运营的资产，主要包
括：铁塔、基站机房、动环配套设施、室分系统（以下统称
“站址设施”）等，各专业维护范围如下：
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专业维护范围
铁塔基础、钢结构主体、维护平台、天线支撑体，爬梯、
铁塔
馈线桥架、避雷针及其他附属设施等。
机房防盗门窗、主体架构及基建设施、走线架、标准机架/
机房（机柜）
机柜、机房防雷接地系统、照明设施、站点围栏等。
空调设备（温控系统）、动力配套设备（外电设备、直流
动环配套设施系统、备电系统、发电设备、电缆及其他辅材等）、动环
监控采集设备、节能减排设备、设备防雷接地系统等。
POI（多频合路器）设备及以外的室分系统单元，包括：馈
室分系统线、天线、GPS馈线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器
件，以及接头、双绞线、支架辅材。
第四条本办法适用于公司各级维护单位。
第二章运维体系与职责分工
第一节运维体系
第五条构建集约型运维管理体系，采取“集中管理”
与“属地维护”相结合的生产组织模式，集中优势资源，缩
短生产调度链条，实现高效运维。运维体系架构如下:
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