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2024年燃气管理办公室工作计划范文--第1页

2024年燃气管理办公室工作计划范文

一、工作目标与总体安排

1.完善燃气管理制度和政策，促进燃气行业的健康发展；

2.加强燃气安全监管和事故应急管理，确保燃气供应的安全

稳定；

3.提升燃气服务质量，满足用户需求，推动燃气行业的改革

发展；

4.加强团队建设和能力建设，提高工作效率和水平。

二、具体工作内容与计划

1.完善燃气管理制度和政策

（1）制定与燃气管理和安全相关的管理制度和政策，包括燃

气供应、燃气生产和燃气使用等方面，确保燃气行业的健康有序

发展；

（2）加强与相关部门的合作，参与相关法律法规的修订和制

定，推动燃气管理政策的改进和完善；

（3）组织开展燃气政策宣传和培训活动，提高相关工作人员

的政策理解和执行能力。

2.加强燃气安全监管和事故应急管理

（1）建立健全燃气安全监管体系，完善燃气安全监测、巡检

和审查机制；

（2）加强对燃气企业的监督检查，确保其安全生产和运行；

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（3）建立完善燃气事故报告与调查制度，及时处理和研究各

类燃气事故，提出相应的防范措施；

（4）加强对燃气事故应急救援队伍的培训和演练，提高应急

响应能力。

3.提升燃气服务质量

（1）加强与燃气用户的沟通与交流，了解用户需求和意见，

及时解决用户提出的问题和投诉；

（2）推动燃气企业加强服务质量管理，提高用户满意度；

（3）开展燃气安全知识宣传教育活动，提高用户的安全意识

和自我防范能力；

（4）促进燃气行业的节能减排和环境保护工作，推动燃气的

可持续发展。

4.加强团队建设和能力建设

（1）组织开展燃气管理人员的培训和学习交流活动，提高工

作人员的综合素质和专业能力；

（2）定期进行工作总结与经验分享，推进燃气管理工作的创

新和进步；

（3）加强内部沟通和协作，形成团队合力，提高工作效率与

效益；

（4）加强与其他相关机构的合作与交流，共同推进燃气行业

的发展。

三、工作指标与考核办法

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1.工作指标

（1）制定或修订相关燃气管理制度和政策，完成制定任务的

比例为100%；

（2）开展燃气政策宣传和培训活动，培训人次达到500人次

以上；

（3）建立完善燃气安全监管体系，完成制定任务的比例为

100%；

（4）加强燃气事故应急管理，事故应急响应时间控制在2小

时以内；

（5）提高燃气服务质量，用户满意度达到90%以上；

（6）加强团队建设和能力建设，工作人员参加培训和学习交

流活动的比例达到80%以上。

2.考核办法

（1）定期对工作指标进