IT技术咨询服务与设计咨询服务的结合应用.pdfVIP

IT技术咨询服务与设计咨询服务的结合应

用

第1章引言3

1.1IT技术咨询服务概述3

1.2设计咨询服务概述3

1.3IT技术咨询服务与设计咨询服务的结合意义4

第2章咨询服务基础4

2.1IT技术咨询服务核心要素4

2.1.1技术专业性4

2.1.2项目管理能力4

2.1.3解决方案设计5

2.1.4风险控制5

2.2设计咨询服务的核心要素5

2.2.1创意设计5

2.2.2用户研究5

2.2.3设计流程管理5

2.2.4设计评价5

2.3结合应用的咨询服务框架5

2.3.1需求分析5

2.3.2方案设计5

2.3.3项目实施与项目管理6

2.3.4评价与优化6

第3章市场需求分析6

3.1市场趋势与行业动态6

3.1.1市场趋势6

3.1.2行业动态6

3.2客户需求挖掘6

3.2.1企业业务需求7

3.2.2技术需求7

3.3咨询服务解决方案设计7

3.3.1整合优势资源7

3.3.2创新服务模式7

3.3.3提升服务品质7

3.3.4建立合作伙伴关系7

第4章技术选型与评估7

4.1IT技术选型方法与原则7

4.1.1IT技术选型方法8

4.1.2IT技术选型原则8

4.2设计技术选型方法与原则8

4.2.1设计技术选型方法8

4.2.2设计技术选型原则9

4.3技术评估与优化9

第5章系统架构设计9

5.1IT系统架构设计方法9

5.1.1架构设计概述9

5.1.2设计流程10

5.1.3设计原则10

5.2设计系统架构设计方法10

5.2.1设计咨询概述10

5.2.2设计流程10

5.2.3设计原则10

5.3结合应用的系统架构优化11

5.3.1优化目标11

5.3.2优化方法11

5.3.3优化成果11

第6章数据分析与挖掘11

6.1数据采集与处理11

6.1.1数据采集11

6.1.2数据处理12

6.2数据分析方法与模型12

6.2.1描述性分析12

6.2.2诊断性分析12

6.2.3预测性分析12

6.3数据挖掘在咨询服务中的应用13

第7章用户体验设计13

7.1用户研究方法13

7.1.1问卷调查13

7.1.2深度访谈13

7.1.3用户观察13

7.1.4用户画像构建14

7.2交互设计原则14

7.2.1简洁明了14

7.2.2一致性14

7.2.3反馈及时14

7.2.4容错性14

7.3视觉设计要素14

7.3.1色彩14

7.3.2字体14

7.3.3图标14

7.3.4布局14

第8章项目管理15

8.1项目管理体系构建15

8.1.1咨询服务融合策略15

8.1.2项目组织结构设计15

8.1.3流程设计与优化15

8.1.4信息系统支撑15

8.2项目进度与风险管理15

8.2.1项目进度管理15