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现代企业管理信息系统名词和简答--第1页

第一章管理信息系统导论

1、信息：是经过加工的数据，是关于客观事实的可通信的知识。

2、系统：是在一定环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合。

3、信息系统：是能够收集、处理、储存和分配信息，来支持组织的管理、控制和决策等一系

列相互联系的系统。

4、信息资源的管理：是指从事信息收集，并进行合理的分析与组织，以最有效的方式提供使

用的管理工作。

5、管理控制信息：是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了

解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。

6、战略信息战略信息：是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达

的、目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和、

处理资源的指导方针等方面，如产品投资、停产，新厂址选择，开拓新市场等。

7、终端用户：终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生的信息的人。

1、如何建立一个信息系统？

答：一个信息系统的建立，必须依据系统的观点，运用数学的方法，使用现代化的

信息技术设备。系统的观点用来指导建立信息系统的概念框架和物理结构，数学的

方法用来建立信息处理的规则，现代化的信息技术设备是处理信息的工具，这三个

要素在建立信息系统过程中缺一不可。

2、为什么在现代企业中信息管理很重要？

答：首先，现代企业活动变得越来越复杂，其工作任务常常需要团队的协作才能完

成。这样，团队的沟通和交流以及协调行动对任务的成败十分关键，而良好的沟通

和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次，由于信息技术的进步，人类对信

息的处理能力大大增强，管理效率提高，从而使企业能够利用信息技术推动组织和

管理结构的改革。因此，信息技术不仅向企业提供有效的管理工具，也是促进企业

实施管理变革管理变革的重要手段

3、在信息经济中管理信息系统的应用有何作用？

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答：（1）管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争（2）经济结构的变

化促进了信息和知识的生产日益成为经济的核心（3）管理信息系统成为形成新型

企业特征的重要工具

4、管理信息系统对提高企业效率的作用体现在哪些方面？

答：（1）降低采购成本2）减少库存，使库存结构优化。3）降低销售成本和市场开发成本4）

利用信息技术重组生产流程，使用计算机辅助设计可设计出更具有个性化的产品。5）在企业应

用信息技术，可通过网络系统使企业的上、下沟通更快速，效果更好，中间管理层的许多工作

由网络替代。

5、我国企业利用信息技术实施企业管理变革的困难和解决的方法有哪些？

答：1）对信息技术应用投资有困难的企业，可通过分阶段实施，达到一定程度后，实施系统集

成应用。2）要使信息技术应用达到预期效果，必须配合企业组织管理结构和管理方法的改变，

建立一种适应网络管理的组织结构，但这种无形的转变对于企业尤其困难。3）企业所处的外部

环境对信息技术应用的动力和效率有较大影响，可能会使企业难以下决心通过信息技术实施企

业再造，所以，企业决策层必须把近期利益和长远利益战略结合起来考虑。4）信息技术应用

必须结合员工利用信息技术技能的提高，否则利用效率会大打折扣。

6、试回答信息系统和管理系统的关系

答：管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流，信息系统的输入来自

环境，输出则影响环境。

7、试回答信息与数据的关系的关系

答：信息是关于客观事实的可通信的知识。数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。这

些符号不仅包括数字、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。出具处理是为了便于