职业规划与就业指导 第6章转换职场角色.pptVIP

LOGO**大学生能够顺利地实现角色转换，可以促进大学生尽快地适应新的环境，以缩短磨合期。因此，必须了解学校和职场、学生和职业人之间的差别，建立对工作环境客观合理的期待，在心理上做好进入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变。1.1学校与职场的差别环境不同老师与老板不同同学与同事不同1.2学生与职业人的差别1.3学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色社会责任感不同学好科学文化知识，掌握为人民服务的本领，使德、智、体全面发展。大学是以学习、探索为主要任务。整个角色过程是一个受教育、储备知识、锻炼能力的过程。以特定的身份去履行自己的职责，依靠本领或技能去为社会和他人服务，完成某一项工作，通过对工作对象的履行情况来体现的。作为职业人必须适应社会，服从领导和管理，适应上级的管理风格，在工作中犯了错误，必须承担成本和风险及相应的社会责任。学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色社会规范不同主要反映在国家制定的《大学生行为准则》和学校制定的《大学生手册》中，告诉学生怎样做人、如何发展等。因为学生是受教育者，在违反角色规范时，主要还是以教育帮助为主。对职业角色的规范因职业的不同而不同，但是肯定是更严格，违背了就要承担一定的责任，甚至是法律责任。学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色社会权利不同接受外界的直接给予，即为接受和输入，主要是要求理解和掌握，其角色的权利主要是依法接受教育，并取得经济生活的保证或捐助。依法行使职权，开展工作，运用自己的知识和能力，向外界提供劳动，即运用和输出，要求结合实际创造性地发挥水平，并在履行义务的同时取得报酬。1.3应届大学生就业优势与劣势1.3应届大学生就业优势与劣势从大学生到职业人角色的变化主要体现在一、角色转换（一）生活方式的转变（二）社会角色的转变（三）从“依赖”到“独立”的转变2.1克服角色转换的心理问题心理苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理见异思迁的浮躁心理消极退缩的自卑心理对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理消极情绪如何形成？缺乏目标；害怕失败；害怕被拒绝；埋怨与责怪；否定现实；半途而废；对未来悲观；空想与幻想，好高鹜远如何才能处于良好的心理状态忧虑如何消除：要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的明确地写出心中忧虑的事；找出事情的真相；了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；要清楚地认识到成功需要时间和过程；把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；去做你害怕的事情；你要认识到一切都会过去。40%从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的事；12%担忧别人的想法；10%是无关紧要的事；8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法控制的，因此96%的事是不必忧虑的。2.2如何实现角色顺利转换

一、懂礼仪，建立和谐的社会关系（一）社会新人职场礼仪1、电话接听礼仪2、服装仪容3、行进礼仪4、电梯礼仪5、拜访礼仪6、介绍的顺序7、握手礼仪8、名片接受的礼仪2.2如何实现角色顺利转换

一、懂礼仪，建立和谐的社会关系（二）办公室细节礼仪1、保持办公桌整洁，不乱扔纸屑2、手机铃声调低或震动，说话声音放低3、见到同事或者来访者微笑4、尊重别人隐私5、资料移交他人要贴上标签，写清时间、内容、签名2.2如何实现角色顺利转换一、懂礼仪，建立和谐的社会关系（三）建立和谐关系的四要和四忌诚实守信理解他人，尊重他人谦和大度，严以律己，宽以待人尊重领导、服从安排，不卑不亢一忌过于热情二忌溜须拍马三忌卑卑怯怯四忌择人而待小赵和小李同年大学毕业，同是市场部的职员，都是搞市场营销的。两个人的能力不同，每月都能超额完成任务，有时候，小李的任务完成得比小赵的漂亮得多。但平时很少见小李笑的模样，工作一不大顺利就大发牢骚，甚至冲同事发脾气。而小赵则为人乐观、爽快，有一种知足常乐的态度，他从不被困难吓倒，有时遇到难缠的客户，能自己解决就解决，同事中谁遇到不顺心的事，他也是个很不错的倾诉对象。在去年年底市场部经理的民主选举中，小赵就成为了理所当然的人选。案例2.2如何实现角色顺利转换

二、积极行动，尽早规划1、熟悉、认