软件系统维护服务合同7篇.docx

软件系统维护服务合同7篇

篇1

#甲方（客户）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[公司联系人]

联系电话：[公司联系电话]

#乙方（服务提供商）：

公司名称：[服务提供商名称]

地址：[服务提供商地址]

联系人：[服务提供商联系人]

联系电话：[服务提供商联系电话]

#一、合同背景

甲方和乙方经过友好协商，甲方同意由乙方提供软件系统的维护服务。双方本着平等互利、诚实守信的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，订立本合同。

#二、服务内容

1.服务范围：乙方将为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于以下内容：

-系统更新与升级

-漏洞修补

-数据备份与恢复

-系统性能优化

-应急响应与故障处理

-定制开发需求响应

-其他维护服务需求

2.服务时间：本合同的维护服务期限为[服务年限]年，自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。

3.服务方式：乙方提供远程和现场两种维护方式，甲方可根据实际情况选择。

#三、双方权利义务

1.甲方权利与义务：

-甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的维护服务。

-甲方应支付乙方相应的维护费用。

-甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利进行维护工作。

-甲方不得要求乙方违反国家有关法律法规和本合同的规定提供维护服务。

2.乙方权利与义务：

-乙方有权获得甲方支付的维护费用。

-乙方应提供高质量的维护服务，确保甲方的软件系统正常运行。

-乙方应严格遵守国家有关法律法规和本合同的规定，不得泄露甲方的商业机密和个人信息。

-乙方应在接到甲方的维护请求后，尽快响应并处理。对于紧急故障处理，乙方应提供7x24小时的应急响应服务。

-乙方应确保维护服务不影响甲方的正常运营和业务流程。如因乙方原因造成甲方系统停机或数据丢失等损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

-乙方应提供必要的培训和支持，确保甲方能够熟练掌握系统的操作和维护技能。

-乙方应保护甲方的商业机密和个人信息，未经甲方同意，不得擅自泄露或利用甲方的相关信息进行其他活动。

篇2

甲方（客户）：_________________________

乙方（服务提供商）：_________________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件系统维护服务事宜达成以下协议：

一、服务内容

1.1乙方向甲方提供软件系统的日常维护、技术支持、故障排查及修复等服务。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应向乙方支付软件维护服务费用，具体金额及支付方式如下：

（明确服务费用的数额、支付时间和支付方式）

四、服务标准和质量要求

4.1乙方应根据甲方的需求，提供高质量、专业化的软件维护服务，确保软件系统的稳定运行。

五、双方权利和义务

5.1甲方的权利和义务：

（明确甲方的权利和义务，如提供必要的信息、资料，配合乙方进行维护工作等）

5.2乙方的权利和义务：

（明确乙方的权利和义务，如提供专业服务、保障信息安全等）

六、必威体育官网网址条款

6.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

七、违约责任

7.1若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务。

7.2若乙方未按照本合同约定提供软件维护服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

八、合同的变更和解除

8.1本合同的变更和解除，应当经双方协商一致，并书面变更或解除。

九、争议解决方式

9.1如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

10.3未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：_________________________（盖章）