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;目录;01;情绪是人们对客观事物是否符合自身需要的态度的体验,是人们心理活动的一个重要组成部分。情绪可以影响人的行为、思维和生理反应,对人的生活和工作产生重要影响。;;员工情绪管理的起源;02;;上下级关系;;;03;;;;;04;;;;05;;;;06;;全球化背景下,员工面临的工作压力和心理负担增加,情绪管理难度加大。跨国企业需关注不同文化背景下的员工情绪问题,避免文化冲突对员工情绪的影响。;企业履行社会责任不仅关注经济效益,还要关注员工的身心健康。为员工提供良好的工作环境和福利待遇,有助于缓解员工的工作压力和负面情绪。;
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