豫园股份：2021年度环境、社会及管治报告.pdf

上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司

2021年度环境、社会及管治报告

目录

关于本报告2

高管致辞3

1.走进豫园4

1.1公司概况4

1.2社会认可5

2.精诚治理8

2.1企业管治8

2.2ESG治理12

2.3党建17

3.豫“造”美好18

3.1产品升级18

3.2质量保证22

3.3客户服务28

3.4供应商管理32

4.绿色豫园36

4.1EHS管理36

4.2碳足迹管理40

4.3水资源管理与合规排放45

5.快乐豫园人47

5.1员工概况47

5.2薪酬福利48

5.3人才发展50

5.4职业健康与安全53

6.豫你同在58

6.1社会公益58

6.2慈善捐赠63

7.ESG绩效表现65

7.1环境绩效表65

7.2社会绩效表66

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关于本报告

本报告是上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司发布的第二份环境、社会及管治(以下简称“ESG”)

报告，在此之前，我们已经连续十年发布企业社会责任报告。本报告旨在客观、平衡地向各利

益相关方阐述本公司在可持续发展方面的策略、政策、措施及成果，并重点披露本公司在ESG等

方面表现的相关信息。

规范原则

1

本报告参考MSCI（明晟指数）ESG评级，中国社会科学院《中国企业社会责任编写指南（CASS-

CSR4.0）》以及《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》等规范性文件进行编制。本报告

内容是按照一套有系统的程序而厘定，有关程序包括：识别重要的利益相关方、识别和排列ESG

相关重要议题、决定ESG报告的界限、收集相关材料和数据、根据资料编制报告、对报告中的资

料进行审阅等。

报告范围及边界

本报告涵盖上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司及其子公司、联营公司及其他控股企业于

2021年1月1日至2021年12月31日期间的ESG表现。

称谓说明

为了方便表述和阅读，本报告中的“本公司”“豫园股份”“我们”均指代“上海豫园旅游商城（集团）

股份有限公司”及其附属公司。在提及“复星”时指代本公司母公司复星国际有限公司。

资料来源及可靠性保证

本报告的资料和案例主要来源于本公司统计报告、相关文档。本公司承诺本报告不存在任何虛

假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。

确认及批准

本报告经管理层确认后，于2022年3月18日获董事会通过。

获取及回应本报告

2

基于保护环境的考量，我们推荐阅读电子版报告，电子版报告可在本公司官方网站获取。

我们十分重视利益相关方的意见，并欢迎读者通过以下联络方式与我们联系。您的意见将协助

我们进一步完善本报告以及提升本公司整体的ESG表现。

联系方式

邮件：obd@ir@

地址：上海市黄浦区复兴东路2号

1MSCIESG评级体系是国际指数公司MSCI(明晟)推出的关注每个公司在环境、社会和治理方面10项主题下的37项关键评价指标表现

的评级体系。

2详情请参见：/about/social.html

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高管致辞

作为一家植根中国的公司，豫园股份从一家以豫园商圈地区业务为主的公司发展为全球家庭快

乐消费产业集团，在传承中焕新，在发展中迭代进化。

2021依旧是不平凡的一年，豫园股份从容应对错综复杂的外部环境与世界疫情的挑战，始终坚

守本源，砥砺前行。充分发挥自身力量，深耕快乐消费板块，致力构建产业新格局、提振品牌

新优势、彰显文化新色彩，以产业绿色