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加油站业务知识培训课件
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汇报人:XX
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目录
加油站概述
油品知识
安全操作规程
客户服务技巧
设备维护与管理
营销与管理策略
加油站概述
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加油站定义与功能
加油站是为机动车辆提供燃料补给的设施,是现代交通网络的重要组成部分。
加油站的基本定义
现代加油站通常配备便利店,提供食品、饮料、日常用品等,同时可能提供洗车、维修等附加服务。
便利店与附加服务
加油站主要功能是销售汽油、柴油等燃料,确保车辆能够持续运行。
提供燃料服务
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加油站的分类
加油站可分为快速服务站、全服务站,前者提供快速加油,后者提供洗车、便利店等附加服务。
按
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