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2013年贵州省委党校在职研究生考试复习题

（管理学原理）

一、管理的职能。

答：管理具有四大职能，即计划、组织、领导、控制职能。

二、什么是管理？P6

答：管理是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他

人活动的活动过程。

三、管理的必要性。P6

答：管理的必要性在于资源的有限性。

四、管理成效与组织成效。P7—9

答：管理成效是指管理活动的效果。组织成效是指组织目标

实现程度。在管理成效与组织成效之间，并没有存在必然的线性

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相关的关系，即高的管理成效并不一定能导致高的组织成效；反

之，低的管理成效也不一定必然导致低的组织成效。组织成效的

高低除了受管理成效的影响外，还受到其他一些因素的影响。各

个组织的组织成效会影响整个社会的政治、经济环境，而这种环

境因素又反过来影响和制约着组织目标的确定。管理成效与组织

成效之间不存在线性的相关关系并不是说管理对组织目标的实现

就无关紧要的，相反，它更说明了要提高组织成效就必须提高管

理成效。因为，在其他因素不变的情况下，提高管理成效会有助

于提高组织成效。对管理成效和组织成效的正确认识和理解，有

助于了解在实践中的“管理万能论”和管理象征论“各自的不足和偏

颇之处，从而正确评价管理者与组织成效的关系。

五、管理者的类别和技能结构。P14—17

答：按管理者所处的管理层次，可以划分为高层管理者、中

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层管理者和基层管理者。按管理者所需掌握的管理技能简单的概

括为技术技能、人际技能、思想技能。由于不同层次管理者的管

理活动不同，对不同层次管理者的素质和能力的要求也就不同，

与此相应，不同层次的管理者所需要具备的管理技能也应有所侧

重。技术技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐

下降，而思想技能和人际技能则相反。对基层管理者来说，具备

技术技能是最为重要的，具备人际技能在同下属的频繁交往中也

非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层

发展时，对技术技能的要求逐渐下降，而对思想技能的要求逐渐

上升，同时具备人际技能依然很重要。但对于高层管理者而言，

思想技能特别重要，而对技术技能的要求相对来说则很低，人际

技能对高层管理者来说也是很重要的，只是与基层管理者相比，

高层管理者所处的人际网络不再局限于本组织之内，而是包括更

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为丰富的内容，如与其他组织高层管理者的联系，与政府相关部

门的交往等。当然，管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，

组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

六、弗雷德·卢森斯的有效管理理论。P19

答：弗雷德·卢森斯把管理者所从事的工作分为四种活动。（1）

传统管理：决策、计划和控制；（2）沟通：交流例行信息和处理

文书工作；（3）人力资源管理：激励、惩戒、调解冲突、人员配

备和培训；（4）网络联系：社交活动、政治活动和与界交往。他

研究表明，不同的管理者花在这四项活动上的时间和精力显著不

同。成功的管理者并不等同于有效的管理者，它们之间的显著不

同之处在于：维护网络关系对管理者的成功相对贡献最大，从事

人力资源管理活动的相对贡献最小；而有