2024年内蒙古交通职业技术学院高职单招职业技能测验历年参考题库（频考版）含答案解析.docx

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2024年内蒙古交通职业技术学院高职单招职业技能测验历年参考题库（频考版）含答案解析

一、单选题(共100题)

1、个体的存在状态只与自身有关，不受其他个体的影响，这种情境结构属于（）(1分)

A、独立性存在

B、依赖性共存

C、竞争性共存

D、合作性共存

正确答案选项：参考答案：A

2、投诉者复杂的投诉心理不包括（）。(1分)

A、要求尊重

B、需要发泄

C、警示他人

D、要求补偿

正确答案选项：参考答案：C

解析

顾客投诉心理有3种：（1）求发泄心理；（2）求尊重：（3）求补偿。

3、中华民族伟大复兴的梦想，与每个中华儿女对美好生活的向往相辅相成、融为一体，激励着一代又一代中华

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