《组织_管理学原理》课件.ppt

**********************组织管理学原理组织管理学原理，是管理学的核心分支，研究组织活动和组织管理的基本规律。课程简介内容覆盖组织管理学核心概念，包括组织结构、目标管理、领导力等。方法结合案例分析、课堂讨论、小组作业等，培养学生实践能力。目标帮助学生掌握组织管理学原理，提升组织管理能力。什么是组织?组织是指由两个人或以上的人组成的群体，为了实现共同目标而协同合作，并拥有明确的结构和管理体系。组织可以是公司、政府机构、非政府组织、学校、医院等，拥有明确的职责分工、权力结构和管理流程。组织的目标通常是盈利、提供服务、进行研究、进行政治活动等，并需要成员共同努力才能实现。组织结构的基本要素部门组织结构由多个部门组成，每个部门负责特定任务和功能。职位每个部门包含不同的职位，每个职位都有明确的职责和权限，确保组织运作的顺利进行。权力关系组织结构清晰地定义了员工之间的权力关系，明确上下级之间的责任和义务。组织设计的原则1目标一致性组织设计应确保所有部门和个人目标与组织整体目标保持一致。2权责分明明确定义每个职位和部门的职责和权力，避免职责交叉和权力冲突。3灵活性和适应性组织设计应能适应外部环境变化和内部需求变化，具有灵活性和适应性。4效率和效益组织设计应最大限度地提高组织效率和效益，减少资源浪费和时间成本。组织的非正式结构组织的非正式结构是指组织中自发形成的，不受组织正式制度和程序约束的社会关系网络。这种结构通常由员工之间的个人关系、共同兴趣和价值观等因素决定。非正式结构对组织的影响既有积极的一面，也有消极的一面。非正式结构可以促进沟通、提高效率、增强团队凝聚力，但也可能阻碍组织目标的实现，滋生小团体、降低组织效率等问题。组织的环境因素外部环境宏观环境：政治、经济、社会、技术、法律、文化等因素。行业环境：竞争对手、供应商、客户、新进入者、替代品等因素。内部环境组织结构、人力资源、财务状况、技术能力、品牌形象、企业文化等因素。内部环境影响组织的决策和行动，并与外部环境相互作用。动态环境环境因素不断变化，组织需要适应变化，保持竞争优势。环境分析：SWOT分析、PEST分析等，了解环境变化，制定应对策略。组织目标与战略组织目标组织目标是组织希望达成的结果或状态，是组织行动的方向和目标。目标应具体、可衡量、可实现、相关、有时限，并与组织的使命和愿景相一致。组织战略组织战略是组织为了实现目标而制定的行动计划，是组织如何利用其资源和能力来竞争和取得成功的路线图。战略制定过程包括分析环境、制定目标、选择战略、实施战略和评估战略。动机理论11.需要层次理论马斯洛将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。22.双因素理论赫兹伯格认为，工作中的激励因素和保健因素会分别影响员工的满意度和不满意度。33.期望理论维克托·弗鲁姆认为，员工的努力程度取决于他们对努力的结果、结果的价值以及对获得预期结果的可能性等方面的期望。44.公平理论亚当斯提出，员工会比较自己的付出和回报与他人的付出和回报，以判断公平性，并据此调整自己的行为。领导理论领导风格领导风格是领导者在工作中表现出的行为模式。常见的领导风格有独裁型、民主型、放任型等。领导效能领导效能是指领导者实现组织目标的程度。影响领导效能的因素包括领导者的能力、团队成员的素质、组织的环境等。领导理论研究领导理论研究旨在探索领导者的有效特征、行为模式、领导过程以及领导效能。著名的领导理论包括特质理论、行为理论、情境理论、权变理论等。领导者角色领导者承担着多种角色，包括决策者、激励者、沟通者、协调者等。有效发挥领导者角色，才能带领团队取得成功。决策理论理性决策模型假设决策者完全理性，可以获得所有信息，并做出最优决策。但是，现实中信息不完全，决策者并非完全理性。有限理性模型认为决策者受限于时间、认知能力和信息获取能力，会做出满意的决策，而不是最优决策。直觉决策模型基于经验和直觉，快速做出决策，适用于时间紧迫或信息不足的情况。沟通理论沟通的基本要素沟通者、信息、渠道、解码。沟通的类型口头沟通书面沟通非语言沟通沟通的障碍语言障碍、文化差异、心理因素。沟通的技巧积极倾听、有效表达、换位思考。冲突管理冲突的原因组织内部目标、资源、价值观、利益等方面的分歧，会导致冲突发生。冲突的类型人际冲突团队冲突组织冲突冲突的管理策略回避妥协竞争合作有效冲突管理的意义有效管理冲突有助于提高组织效率，促进团队合作，创造更和谐