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铁路售票员必知必会练习试题附答案
1.《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的（）。
A、行程信息单
B、有效身份证件
C、报销凭证
D、购票信息截图
【正确答案】：B
2.《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，（）不发售学生优惠票。
A、应有而没有火车票学生优惠卡
B、火车票优惠卡所载信息不全、不能识别
C、火车票学生优惠卡与学生证记载不一致的
D、以上全是
【正确答案】：D
3.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）
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