对外经济贸易大学202201批次 电子商务作业答案.docxVIP

对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院

2021-2022学年第一学期

《电子商务》复习大纲

一、单选题

1. 在渠道冲突类型中，_____是指同一渠道模式中同一层次中间商之间的冲突。（?A???）

A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突

C.供应链中的冲突 D.多渠道冲突

2. 在渠道冲突类型中，_____是指供应链上不同层次企业之间的冲突。（B????）

A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突

C.中间商之间的冲突 D.多渠道冲突

3. 在渠道冲突类型中，_____是指企业在网上和网下、移动端和pc端等不同分销渠道之间的冲突。（???D?）

A.水平渠道冲突 B.垂直渠道冲突

C.供应链之间冲突 D.多渠道冲突

4. “与客户实现充分互动”是企业改善客户关系的重要策略之一，以下互动举措不正确的是_____。（????A）

A.让客户能够在线取得完整的产品或服务信息，然后将其转到线下进行交易

B.让客户可以在线自行查询订单进度、付款等服务信息

C.让客户能够自行选择互动媒体

D.赋予客户参与产品设计的能力

5. _____是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件，它本身没有支付功能。（D????）

A.信用卡 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包

6. 电子支票就是数字化支票，以下关于电子支票理解正确的是_____。（?A???）

A.以数字签名代替手工签名

B.无需接收方签字确认

C.与传统支票所包含的信息、具有的功能不同

D.无需验证付款者、付款银行和银行账号等信息

7. 以下关于第三方支付平台的特点描述不正确的是（??D??）

A.向商家提供统一的支付接口

B.使商家能够同时利用多家银行的支付通道

C.付款人可以将多张银行卡信息保存在第三方支付平台的账户中

D.安全起见，第三方支付平台将用户的支付卡账户信息均需备份在电商平台中

8. 支付宝作为第三方支付平台，不属于其盈利模式的是有：_____。（??D??）

A.收取交易费

B.延伸产品收入，如余额宝

C.为电子商务交易提供担保服务时沉淀资金的利息收入

D.沉淀资金的放贷及项目投资收益

9. _____是指用诡计或其他游说的形式骗取人们暴露敏感信息或执行一个危及网络安全的行为。（??A??）

A.非技术性攻击 B.拒绝服务攻击

C.恶意代码攻击 D.计算机病毒攻击

10. _____是指攻击者使用某特定软件向目标计算机发送大量的数据包使其资源过载而无法提供正常服务。（??B??）

A.非技术性攻击 B.拒绝服务攻击

C.恶意代码攻击 D.计算机病毒攻击

11. _____是指通过一定的传播途径将非法的、具有一定破坏性的程序安放在个人计算机或某个网络服务器上，当触发该程序运行的条件满足时，如果打开个人计算机或访问该网络服务器，就会使该程序运行从而产生破坏性结果。（?C???）

A.非技术性攻击 B.拒绝服务攻击

C.恶意代码攻击 D.网络中断攻击

12. 以下关于电子商务订单履行的特点描述不正确的是_____。（??D??）

A.常采用按订单生产的方式，且许多是个性化的定制生产

B.销售是远距离完成的，绝大部分物流配送需要送货上门

C.电子商务订单的通常订单小、价值低，使企业在在产品配送成本上面临挑战

D.当客户对所购商品不满意时，通常可去现场调换或退货

13. 以生产型企业为参考点，供应链可被分割几段，其中_____是指该生产型企业与供应商之间以及供应商与其自身的供应商之间的活动，主要活动是采购。（?A???）

A.上游供应链 B.内部供应链 C.中游供应链 D.下游供应链

14. 以下对供应链中“牛鞭”效应产生的原因描述不正确的是_____。（?D???）

A.各级渠道之间缺少信息共享和协调

B.需求预测的修正

C.为降低运输和库存成本的批量订货决策

D.为防止库存积压而故意减少订货量

15. _____是指供应链上的供需双方在共享市场需求与预测信息的基础上，协同制定供应计划以及基于信息变化的日常变更。（??A??）

A.协同性 B.协调性 C.共享性 D.可控性

16. 以下对供应链管理主要任务的描述不正确的是_____。（?D???）

A.需求分析与预测 B.生产计划与排程

C.补货及物流管理 D.企业战略规划制定与执行

17. _____的核心是实现物流过程的机电一体化，它使物流作业能力不断扩大，劳动生产率大幅提高，物流作业的差错减少，物流运作时间缩短。（??B??）

A.物流信息化 B.物流自动化