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业务操作-房地产经纪人《业务操作》名师预测卷1

单选题（共61题，共61分）

(1.)因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以（江南博哥）保证房源的()。

A.可持续性

B.完整性

C.有效性

D.准确性

正确答案：C

参考解析：因为房源具有动态性特点，随着市场变化、时间推移或业主心理变化等，房源状态可能出现各种变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以确保房源的有效性。

(2.)房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用()开拓客源信息。

A.人际关系法

B.会员揽客法

C.驻守和横幅揽客法

D.团体揽客法

正确答案：D

参考解析：本题考核的知识点为客源的开拓方法。客源的开拓方法主要有：门店接待法、广告法、互联网开发法、客户介绍法、人际关系法、驻守和挂红幅揽客法、讲座揽客法、会员揽客法及团体揽客法。团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房地产经纪机构利用与团体的公共关系发布信息，宣传公司从而争取客户的委托。

(3.)下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于()。

A.小户型客户

B.中大户型客户

C.投资客户

D.大户型及别墅客户

正确答案：D

参考解析：大户型及别墅客户特征有：①置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断；②表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议；③注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

(4.)在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据()，以及与开发商沟通后的内容来制定。

A.客户积累情况

B.完善的销售策略

C.客户的需求程度

D.合理的市场趋势

正确答案：A

参考解析：在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案。发售方案应根据客户积累情况，以及与开发商沟通后的内容来制定。发售方案包括销售目标、销售方式、销售条件等内容。通常发售方案会配合相应的广告设计、媒体推广等工作。

(5.)写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是()。

A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定

B.以目标客户需求为主导的销售策略制定

C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定

D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定

正确答案：B

参考解析：写字楼项目的销售策略中，以目标客户需求为主导的销售策略制定，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。在制定销售策略时，需在明确目标客户群的基础之上，进一步分析潜在客户的关注重点，结合项目自身的匹配因素，作为日后销售推广的关键。

(6.)房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().

A.良好的个人形象

B.标准的商务礼仪

C.掌握5S技巧

D.提问技巧

正确答案：C

(7.)房地产市场环境调查中，()对房地产价格有外部性作用.

A.社区环境

B.经济环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

正确答案：A

(8.)房地产市场营销，是指房地产企业开展的()适应动态变化的房地产市场的活动，以及由这些活动综合形成的房地产商品、服务和信息从房地产经营者流向房地产购买者的社会活动和管理过程.

A.灵活性

B.创造性

C.合理性

D.特殊性

正确答案：B

(9.)在谈判初期，房地产经纪人首先要判断().

A.谈判的目的

B.谈判的方式

C.谈判的难度

D.谈判的时间

正确答案：C

(10.)在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.

A.客户的交易资格

B.客户的购买能力

C.客户的住房问题

D.客户的选择倾向

正确答案：C

(11.)有一临街商铺，面积约50m2，总房价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元／m29那么，它的投资回报率是().

A.9％

B.10％

C.12％

D.15％

正确答案：C

(12.)商业地产不同于其他物业的重要区别在于，它包含了来自土地和建筑物的收益，也包含了()产生的收益.

A.商业运营投资

B.商业运营行为

C.周围环境

D.服务代理

正确答案：B

(13.)根据住房公积金管理中心规定，北京市的住房公积金贷款年限一般为()年.

A.7～21

B.5～25

C.1～20

D.1～

正确答案：D

(14.)接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露