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高职院校教师EAP心理支持系统设计探究

摘要：高职院校教师肩负着培养高技能人才的重要使命。针对高职院校教师心理压力增大的问题，应开展高职院校教师心理健康状况调查和进行心理支持系统设计分析，在此基础上运用EAP模式为高职院校教师提供心理支持，探索高职院校教师心理支持系统的设计框架，并从社会、学校和教师三个层面落实。在社会层面注重整合资源以增强外部支持，在学校层面注重完善机制以发挥主体作用，在教师层面注重提升自我以升级心理资本。

关键词：高职院校；教师；心理支持；EAP

我国高度重视职业教育，明确职业教育与普通教育具有同等重要地位。2022年新修订的《中华人民共和国职业教育法》和《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》的颁布实施，对培养“大国工匠”和“高技能人才”的高职院校教师提出了更高要求，标志着我国职业教育迈入了高质量发展新阶段。新时代教师肩负教育教学改革、实践能力提升、技术研发与社会培训等多重任务，其心理健康状况应受到关注。高职院校教师的心理健康状况无论是对其自身的职业发展，还是对教育教学质量、学生的学习及心理都产生重要影响。因此，关注高职院校教师的心理健康状况，给予其必要的心理支持，帮助其提升心理素养，具有一定的现实意义。

EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工援助计划，是企业为提高员工的工作绩效、增强组织的管理效能，为员工提供的一种包括评估诊断、咨询辅导及培训教育等内容的系统、长期的支持服务项目［1］。实践证明，EAP的实施有助于提升企业的决策管理水平和开发企业员工的潜力。EAP虽源于企业，但其运行模式也适用于学校。20世纪70年代，美国密苏里大学率先正式实施EAP计划；2005年，我国首个教师援助机构在南京市秦淮区建立。目前，EAP在高校教师管理中的应用已引起部分学者的关注，但将其运用于高校教师心理系统建设的研究较少。笔者认为，在高职院校教师心理支持系统设计中引入EAP，为教师提供长期的、系统的心理健康支持服务，有助于提升职业教育教学质量、促进教师心理健康和职业发展。

一、高职院校教师心理现状分析

（一）高职院校教师心理健康状况分析

笔者抽取广西3所高职院校180名教师作为调查样本，利用症状自评量表（scl-90）分析高职院校教师的心理健康状况。对样本总体与全国常模进行统计比较显示，调查样本在量表标准化总分为1.49±0.36，高于全国常模1.44±0.43，其中，躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对和精神病性因子分高于全国常模，但均未达到显著水平。对部分教师进行进一步访谈，经分析发现，高职院校教师心理问题主要源于以下四个方面。

一是职业发展。高职院校教师为适应学校高质量发展和基于自身发展需要，注重在学历提升与职称评定方面下功夫。在学历提升方面，很多教师选择读研读博；在职称评定方面，教师必须申报科研项目、发表高水平论文和参与职业技能竞赛等，以达到职称评定标准。这些职业发展所带来的压力成为高职院校教师产生心理问题的一个重要原因。

二是工作压力。为适应职业教育的高质量发展，高职院校教师除完成教学工作和科研工作以外，还要承担精品在线开放课程建设、创新团队建设、产教融合和“双高”建设等工作任务，工作内容繁杂，涉及领域宽泛，其所面临的工作压力较大。同时，高职扩招对高职院校教师的工作量和心理投入等都提出了更高的要求。

三是人际关系。近年来，高职院校教师参加各类教学能力竞赛和指导学生参加各类竞赛日益增多，由于竞赛成绩与绩效、职称等直接挂钩，教师之间竞争加大，容易导致教师滋生焦虑、抑郁、嫉妒等不良心理。同时，各高职院校引进高层次高技能人才的力度不断加大，部分教师在处理与高层次高技能人才关系时产生了嫉妒、蔑视等不良心理。

四是自身问题。在应对心理问题的方式上，有的高职院校教师能正视问题并及时调整，而有的高职院校教师可能采取压抑或逃避的方式应对，不良的应对方式也将影响其心理健康状况。

（二）高职院校教师心理支持状况分析

心理支持是个体在遭遇心理冲突时有效化解心理危机的重要资源［2］。这些资源包括来自自身的内部心理支持和来自朋辈、学校、家庭、社会等方面的外部心理支持。良好的心理支持有助于个体的成长与发展。因此，笔者尝试从内部心理支持和外部心理支持两个方面了解高职院校教师心理支持状况，向高职院校教师发放自编的心理支持调查问卷。调查结果显示：在内部心理支持方面，高职院校教师多采取运动、倾诉和听音乐等方式排解心理压力。这表明，他们表现出积极的自助意识，但实现自助的方法和手段单一、心理支持的方法和手段有限、缺乏心理健康知识储备，这与学校普及心理学知识力度不足和对教师进行心理健康专业指导不够有关。在外部心理支持方面，高职院校教师的社会支持主要来源于家人、朋友和同事，很少求助于学校领导、社会组织和心理专业人士。这表明，