2025低碳物流服务指南.docx

低碳物流服务指南

Guidelinesforlowcarbonlogisticsservices

I

I

II

II

目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本原则 1

服务能力保障 2

服务提供方 2

管理制度 2

服务人员 2

设施设备 2

管理信息系统 2

运营资质 2

服务提供 3

低碳运输服务 3

低碳仓储服务 3

低碳包装服务 3

低碳配送服务 4

低碳信息服务 4

服务评价与改进 4

服务评价 4

服务改进 4

参考文献 5

PAGE

PAGE1

PAGE

PAGE2

低碳物流服务指南

范围

本文件提出了低碳物流服务的基本原则、服务能力保障、服务提供、服务评价与改进等内容。本文件适用于指导低碳物流服务活动。

范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18354—2021物流术语

术语和定义

GB/T18354—2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

低碳物流lowcarbonlogistics

将“可持续发展”和“碳减排”的理念融入到运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信

息处理等物流活动中，采用先进的物流技术和管理手段，以达到提高资源利用效率、降低环境影响和更优化系统效益的目的。

3.2

低碳物流服务lowcarbonlogisticsservice

为满足碳减排等目标所实施的一系列低碳物流活动过程及其产生的结果。

3.3

共同配送jointdistribution

由多个企业或其他组织整合多个客户的货物需求后联合组织实施的配送方式。

[来源：GB/T18354—2021，4.38]

3.4

自动导引车automaticguidedvehicle;AGV

在车体上装备有电磁学或光学等导引装置、计算机装置、安全保护装置，能够沿设定的路径自动行

驶，具有物品移载功能的搬运车辆。

[来源：GB/T18354—2021，5.34]

基本原则

能源低碳

降低化石能源的使用，提高物流作业环节中电能、太阳能、氢能等新型能源的使用，减少碳排放。

作业高效

通过对服务流程中的各个环节进行合理规划、优化，以及资源的合理匹配，从而提升能源利用率。

服务智能

通过采用自动化立体库、自动导引车类自动搬运设备、自动输送类设备、自动分拣设备等智能设施设备，以及大数据、云计算、物联网、人工智能等智能技术，提升服务效率及精确度。

服务能力保障

服务提供方

低碳物流服务提供方宜具备：

提供低碳物流服务所需的管理制度；

提供低碳物流服务所需的服务人员；

提供低碳物流服务所需的设施设备；

提供低碳物流服务所需的管理信息系统；

提供低碳物流服务所需的运营资质。

管理制度

管理制度包括但不限于：

低碳物流服务相关的发展目标及实施要求等制度；

低碳物流服务的质量绩效评价制度；

低碳物流服务的消防安全、应急处理等制度。

服务人员

服务人员宜包括低碳物流管理人员、作业人员、管理信息系统维护人员等。

服务人员宜经过低碳物流相关知识、能力培训，并满足相关资质。

服务人员宜严格执行低碳物流实施要求、安全、应急处理等方案制度。

设施设备

低碳物流服务提供方宜配备满足低碳物流服务需要的设施设备，包括能源计量器具、智能调度中心、节能照明设备、电动物流车辆等。

管理信息系统

低碳物流服务提供方宜配备仓储管理、运输管理、订单管理等管理信息系统，以实现无纸化方式进行作业以及文件保存等操作。

低碳物流服务提供方宜建立低碳物流信息管理平台，提供相关低碳信息的查询、推送、跟踪、备份等服务。

运营资质

低碳物流服务提供方应具备的运营资质包括营业执照、物流经营许可证、税务登记证、道路运输经营许可证等相关资质。

服务提供

低碳运输服务

运输服务前

在运输服务前，宜采用以下方案：

依托相关优化软件，结合客户分布、车辆类型、货物类型等对运输线路进行优化，最小化运输时间和距离；

根据运输货量等选择合适规格的车辆，并合理进行货物装载，最大化车辆利用率；

采用燃油效率高的车辆，或电动车、氢燃料车等新能源车辆。

运输服务中

在运输服务中，宜采用以下方案：

采用共同配送、多式联运等运输方式，提升运输效率；

进行低碳驾驶，保证车辆以高燃料利用率的速度行驶、减少事故的发生；

对车辆利用率、燃料消耗率等进行监测。

运输服务后

在运输服务后，宜采用以下方案：

对车辆进行定期保养；

监测并计算运输过程中的碳足迹，并不断进行优化。

低碳仓储服务

仓储服务