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精益视角下的人力资源管理探析--第1页

精益思想已为越来越多的人所关注，精益管理也在越来越多的企业得到推广。然而，在人

力资源领域的精益管理问题却为人们所忽视。重视消除生产领域的浪费固然重要，但大量存

在于企业人力资源中的浪费现象更应该引起我们的关注。本文以精益思想作指导，从精益的

视角探讨企业人力资源的管理问题；为了叙述方便，将其简称为精益人力资源管理。

1精益人力资源管理及其意义

1.1精益思想的由来

精益思想源于日本丰田公司的生产方式。丰田公司通过实行准时化生产，达到在生

产过程中消除浪费、降低成本的目的。准时化生产方式后经美国学者詹姆斯沃麦克等人的提

炼，升华为精益思想，在世界各地推广应用。“精益”一词，英文写作“lean”，意为“精

瘦肉”，暗喻某种事物剔除了没有用的部分，只剩下精华，没有任何浪费的因素。因此，精

益思想实际上就是消除任何形式的浪费。目前，精益思想已超越制造业，推广到其它行业；

从生产领域，推广到管理领域。精益思想发展到今天，已不仅是一种生产方式，更是一种管

理思想和价值理念。

由精益生产到精益管理，是精益思想的深化和发展；是企业管理发展到一定阶段的

产物。在军事上，精确制导技术使狂轰滥炸成为一种巨大的浪费，面在此之前这只是一种常

规现象。以精益思想看待企业的活动，会发现大量的浪费现象。例如，按照传统的观点，要

保持生产的连续性就必须有库存，保持一定的库存是一种常态；如果说库存也是一种浪费，

那就是“必要的浪费”，而精益管理则要消除这种浪费。精益思想使我们有可能以一种崭新

的视角来重新审视企业，在以往被认为是正常的状态下，深度挖掘企业的种种浪费现象，最

大限度地降低成本，提高管理效率，增强企业竞争力。

1.2精益人力资源管理的内涵

精益管理实质上就是准确管理，杜绝任何不准确行为的发生，消除管理过程中的任

何浪费现象；将精益思想运用于企业的人事领域，并不是套用精益生产的某些原则，而是把

准确管理和消除浪费的理念贯穿于人力资源管理过程的始终。精益人力资源管理，也叫人力

资源管理精益化，是以精益思想作指导，从精益的视角对企业的人力资源实现精细化和准确

化管理，最大限度地减少人力资源浪费，提高人才使用效率的一种理念和方法。以精益思想

看待企业的人力资源管理，有助于我们以创新的角度来观察企业的人力资源活动，消除人才

浪费现象，提高人力资源管理水平。

以精益思想考察企业的人力资源活动，会发现其中存在大量的浪费现象，这种浪费

既有显性浪费，也有隐性浪费。显性浪费是指因管理不善造成的人才浪费，如大材小用、消

极怠工和人才流失等浪费现象，这类浪费显而易见；隐性浪费是指因用人不当和认知偏差所

造成的间接浪费，如小材大用浪费和人才潜能浪费等，这类浪费相对隐蔽，容易被忽视，由

此造成的损失常常是巨大的。实行精益人力资源管理就要消除企业的所有人才浪费现象，尤

其要关注隐性浪费，把人们认为常态的现象纳入管理视野深入挖掘。准确用人、激发人才潜

能等这类概念并不是新东西，但以精益的视角，把它们与“消除浪费”联系在一起，就体现

了精益管理的创新思维。

1.3实现精益人力资源管理的意义

(1)消除人力资源浪费可以最大限度地减少企业的资源浪费。人力资源浪费是企业最

大的浪费，因为人力资源的浪费不仅关系到人力本身的浪费，还会因为人才浪费导致企业相

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关活动低效运行造成的浪费。以往人们对企业的浪费关注较多的是资金、设备和原材料等物

化因素，对人力浪费常常视而不见；而企业所有经济活动都是由人来推动的，在人力浪费的

同时，总是伴随企业其他资源浪费的发生。长期以来，人们只把人力本身的浪费看作是人才